课程大纲
单元一:营业厅转型的价值及营销氛围塑造
◆ 转型对于店长究竟意味着什么
◆ 店面营销布局的优化
◆ 营业厅管理人员的“教练技术辅导”
单元二:利用教练技术,打造团队凝聚力
◆ 如何把适合的人放在合适的位置上
◆ 运用教练技术打造高士气团
单元三:体验营销五步法的具体应用
◆ 体验营销五步法之——察言观色辨用户
◆ 体验营销五步法之二——根据爱好做演示
◆ 体验营销五步法之三——见机行事做推荐
◆ 体验营销五步法之四——临门一脚要承诺
◆ 体验营销五步法之五—按需服务免投诉
单元四:案例应用与角色模拟练习