教练式培养和激励下属
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教练式培养和激励下属 - 授课老师
张志超中基层团队管理教练
前中国平安集团培训负责人13年企业管理、团队管理培训管理经验CIPTT认证国际注册职业培训师加拿大埃里克森、美国ICF认证国际级教练中石化中层管理干部教练式团建项目的负责人天津泰达外企人才服务中心特约讲师天津三星电子培训中心顾问讲师华北地区多家企业管理咨询公司首席讲师2014年职业素养提升中国百强讲师2017年中华讲师网最受欢迎培训师单向奖获得者2017年中华讲师网百强老师【品牌课程】基层系列1.职业化铸就好员工—岗位主任翁精神 [详细]
教练式培养和激励下属 - 课程简介
课程受众: 基中层管理人员
课程时间: 1～2天
授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上？
如何发挥员工全部的潜力、让员工自主性的去工作？
为什么员工会经常消沉？
为什么有些管理人员不懂怎样激励员工士气？
如何让员工从“让我做”变成“我要做”？
如何增加员工与管理者之间的粘性，成为粉丝型员工？
如何让团队始终保持高昂的士气，积极地冲目标？
管理者的教练、辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力，世界上包括宝洁、爱立信、通用电器、IBM的500强企业都在运用教练式管理的方法与技巧
课程大纲：
第一部分 培养下属应了解的前提-成为教练式管理者
1. 管理的实质：最大限度地利用下属的能力，挖掘下属的潜能，使其发挥到最大
2. 案例讨论：美国IBM教练如镜，猴子在谁身上？
3. 教练的原则：SET 支持、信任、期待
4. 讨论：教练式管理者如传统管理的不同，教练式对话与传统对话管理的不同
5. 冰山理论：员工的工作表现与哪三个因素有关
6. 案例讨论：您如何转型升级为教练式的管理者
7. 员工的四种区分：意愿行为四象限
第二部分 员工教练式辅导的三项能力
一：深度倾听
1：深度倾听的3个要素
2：通过“回放”迅速建立亲和
3：通过“确认”有效化解抱怨
4：深度倾听的实践演练
二：有力提问启发思考
1：有力提问的3多3少
2：有力提问的范例
3：如何问出强有力问题
4：如何支持下属寻找答案
5:有力提问的实践演练
三: 有效反馈付诸行动
1：反馈三要素（BIA&BID）
2：如何做到表扬激励人心
3：如何做到批评对事不对人
4：积极性反馈强化下属的正向行为
5：发展性反馈纠正下属的错误行为
6：有效反馈的实践演练
四：GROW教练模型在员工激励培养中的应用
1：如何变理想目标为绩效目标
2：如何评估目标和现状的差异
3：如何激励员工探究实现目标的方法
4：如何强化实现目标的意愿
5：GROW模型的实践演练
第三部分 激励的实质和前提
1. 讨论：员工士气不佳的原因
2. 基于人性化需求的激励
3. 教练式激励对话挖掘员工的潜在需求并进行有效的捆绑关联”
4. 如何在激励中获取员工的信任、理解、支持
5：如何在激励过程中赋予员工成就与能量
6：：基于人性与需求的激励与捆绑方法
7：员工激励的本质及激励预期效果把控
8：员工情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
工具应用：员工潜在需求欲望调研表、教练式激励模型
