惠普商学院授权讲师北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师清华大学职业经理训练中心特聘讲师情境领导认证讲师陈东老师曾任某知名企业学院副院长、培训总监,美国知名培训机构ExecuTrain认证讲师,以及美国Autodesk高级讲师,北大商学网首席高级讲师,曾供职于西门子培训中心、李嘉诚先生创办的长江商学院等机构。陈东老师通过在知名中外企业就职及平时的培训咨询工作,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,同时他吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,使得他对培训管理的理解[详细]
课时设计:两天
培训对象:企业中基层领导,各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
课程背景:
MTP(Management Training Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程,是研究与企业规模、行业和学习者专业无关,处于企业中高层的管理者所应具备的,最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养,而MTP则完全是从实战的角度,对管理者进行管理技能的训练。
1. 明确经理人的角色定位;
2. 在职场行事规范中,树立“法、理、情”的顺序意识;
3. 掌握工作计划制定的方法和工具;
4. 掌握提升团队执行力的方法;
5. 学会培养下属的方法和技巧;
6. 掌握激励员工的常用方法
教学器材:电脑投影仪、白板、白板笔。(演示课件与资料展示)
会场布置应适合分组讨论,每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。
授课方式:课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程大纲:
第一章 经理人角色定位
1. 管理概述
2. 为什么管理既是科学又是艺术?
3. 经理人角色定位
4. 管理者的五个角色
5. 如何完成从骨干员工向经理人的转变
6. 坚持以事实和制度为基础
第二章 目标管理与工作计划制定
1. 目标管理(MBO)的由来及理论基础
2. 目标管理的内容
3. 目标管理的层次结构
4. 目标管理的作用
5. 目标制定的三个原则:SMART原则、期望原则和参与原则
6. 好目标的基本特征
7. 目标量化与非量化之比较
8. 目标分解的方法:九宫格、思维导图、鱼骨图
9. 部门目标分解的两种形式
10. 制定工作计划的方法
11. 思维导图、WBS、PERT、GANTT
12. 制定工作计划的基本步骤
第三章 如何提升执行力
执行力三报表
工作优先矩阵
现场督导
监督的基本方法
发现问题和解决问题
第四章 领导力提升
1. 领导力构成
2. 情境领导
3. 员工发展的四个阶段
4. 授权艺术
第五章 员工辅导
1. 为什么要培养下属?
2. 员工培养四步法
3. 为什么要培养员工的独立思考能力?
4. 猴子管理法
5. 问题员工辅导
6. 反馈的BEST方法
7. 绩效辅导的GROW方法
第六章 员工激励
1. 讨论:印象最深刻的激励经历
2. 物质激励方法
3. 如何花小钱办大事
4. 物质激励的原则
5. 比物质激励更有效的精神激励
6. 讨论:员工为什么士气低落
7. 中基层经理无法采用的激励方法
8. 中基层经理的激励菜单
9. 脑力振荡:找出三十种激励和赞美的方法
10. 学员演练:优点大轰炸
11. 工作认可激励
12. 员工关怀激励
13. 学习和成长激励
14. 企业文化建设
15. 如何利用员工的失误进行激励