中国人民大学人力资源管理博士英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班[详细]
行动学习工作坊 课程计划
--组织学习与解决问题的强力工具
众所周知,企业每年都要花费高额的培训费用用于员工能力的提升,无非是期待能更好的解决企业在经营过程的各种问题。然企业老总,培训负责人一直都在探询一个问题:如何才能让培训产生绩效呢?
然而现实是,从研究证实,培训效果中26%来自于培训活动前的学习,50%来自于培训活动的后续强化措施;而我们的培训投入,调查现实,10%用在了培训活动前的学习,85%用在了培训活动本身,只有5%用在了后续强化措施,所以,学员根本没有机会使用在培训中学到的东西。
如何强化培训后续的行动转化,通常是所有管理者思考的严肃问题,而行动学习,则强调在行动中让培训转化为学习,使培训突破自身上升到学习的层次。
行动学习法(Action Leaning)又称“干中学”,就是通过让受训者参与一些实际工作项目,或解决一些实际问题,它建立在反思与行动相互联系的基础之上,是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。
本课程即以行动学习为主轴,从理论架构到实际操作的关键步骤,学习本课程学员将能透过行动学习解决企业的问题,并借此提高培训的投入与产出比。
学员学完本课程之后,应能---
深入了解行动学习的知识概念以及对学习的影响;
掌握行动学习会议的程序与步骤要点;
深入学习集体研讨工具的应用技巧;
因掌握行动学习将专业培训知识深化,并能应用于实际工作中。
对行动学习与团队促进技巧有兴趣
2天
讲授、工作坊、实务演练
以工作坊形式进行,现场分成几组行动学习小组,一方面学习理论知识,一方面学习会议组织与过程的催化技巧,一面实际以企业问题操作演练,完成”三合一”学习模式。
课程内容 | 培训方法 |
一、什么是行动学习? 什么是行动学习(Action Learning)? 行动学习法的起源 行动学习定义 行动学习依据的学习原理 行动学习的要求 库博经验学习圈 行动学习实施过程的本质 行动学习的学习本质(MBP模型) 成功企业案例分析 | 讲授 案例分析 小组讨论 问与答 |
二、行动学习六大要素及二大原则 行动学习的两大基本原则 两种行动学习小组 行动学习的六个要素 之一:问题 之二:小组 之三:质疑与反思 之四:催化师 之五:学习的承诺 之六:付诸行动 小组讨论:行动学习是什么?不是什么? | 讲授 案例分析 小组讨论 问与答 |
三、行动学习催化的作用 催化、催化师的定义? 内容与过程的区别 催化师的信念系统 核心技巧一:保持中立 核心技巧二:倾听 核心技巧三:提问 提问的价值 几种典型的开放性提问 催化过程提问的价值 何谓有效的问题? 提问的类型 如何把握提问时机? 不同类型的开放式提问 引导式倾听的提问 总结推进的提问 核心技巧实务演练 | 讲授 小组讨论 工具演练 问与答 情景演练 |
四、举办行动学习会议流程 行动学习的一般过程 行动学习中的六个角色及其任务 发起人 召集人 催化师 小组成员 组长 专家 成功实施行动学习的保障因素 一次研讨会的组织 阶段1:准备工作 阶段2:研讨过程 阶段3:跟进行动 导入行动学习的步骤与注意事项 | 讲授 小组讨论 问与答 |
五、行动学习法工具运用 活动挂图的书写规则 行动学习小组解决问题六步法 头脑风暴法(Brain Storming) 团体列名法(Nominal Groups) 团队共创法 鱼骨图 重要性/紧迫性矩阵 决策矩阵 5W2H1R法 行动计划表 企业实际问题解决实务流程 | 实务演练 |