惠普商学院授权讲师北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师清华大学职业经理训练中心特聘讲师情境领导认证讲师陈东老师曾任某知名企业学院副院长、培训总监,美国知名培训机构ExecuTrain认证讲师,以及美国Autodesk高级讲师,北大商学网首席高级讲师,曾供职于西门子培训中心、李嘉诚先生创办的长江商学院等机构。陈东老师通过在知名中外企业就职及平时的培训咨询工作,积累了深厚的培训技巧和培训管理实践经验,同时他吸收了西方企业和中国企业不同行业属性的管理风格与培训文化,使得他对培训管理的理解[详细]
课程背景:
本课程从团队成员的角度来研究如何提升团队效率的问题,从个人沟通技巧、团队沟通技巧和团队协同三个维度进行了研讨,最后用一个经典的拓展游戏对所学内容进行了一个实战模拟。本课程是惠普商学院的一门经典课程,在对许多中国知名企业的培训中取得了良好的口碑。
课程目标:
通过培训使学员能够:
1.明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位;
2.培养和增强团队协作意识;
3.提升团队决策的效率;
4.提高团队会议的成效,缩短会议时间;
5.增强团队的沟通能力,减少纠纷和争议。
培训对象:
企业中高层领导,各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表
课前准备:
教学器材:电脑投影仪、白板、音响(演示课件与资料展示)
会场布置应适合分组讨论,每组5-6人。
授课方式:
课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。
课程时间: 1天
课程内容:
第一章 高效团队
1. 团队的基本概念
2. 团队构成5要素
3. 团队类型
4. 高效团队的特征GRIP模型
5. 团队成员的角色认知
1) 9种团队角色测试(Belbin)
6. 团队成员的沟通风格
7. 团队发展的五个阶段
8. 团队领导权力的构成
9. 团队领导风格类型
10. 情境领导
第二章 员工激励与辅导
1. 案例讨论:高能力高意愿员工激励
2. 激励的相关理论基础
3. 主管和员工对相同激励措施的不同看法
4. 激励的前提:了解员工需求
5. 员工离职的真正原因分析
6. 中基层经理无法采用的激励方法
7. 中基层经理的激励菜单
8. 项目经理激励部属的注意事项
9. 工作认可激励
10. 员工关怀激励
11. 学习和成长激励
12. 员工辅导的意义
13. 辅导的时机和场合
14. 员工辅导需要具备的六能力
15. 辅导谈话的步骤:GROW
16. 辅导谈话的关键原则
17. 负激励的方法和步骤
第三章 团队凝聚力
1. 提升团队凝聚力的七大方法
1) 案例讨论:如何消除项目中的小团体之间的隔阂
2. 建立团队愿景
3. 如何建立团队成员之间的信任
4. 团队发展的五个阶段
5. 团队发展的关键路径
1) 测试:盖洛普的Q12测评
6. 团队准备度与团队领导力
7. 团队精神与企业文化