地产企业精益化档案管理实务工作坊

Ø 课程背景：

21世纪是一个信息时代，互联网时代！信息化和知识管理已经成为现代企业管理的一个战略发展趋势。精细化企业档案管理是知识管理系统的重要基础，信息化是档案管理现代化的标志。然而，房企的行业特点，更突出体现工程档案是企业的核心经验积累和具体竞争力体现。但档案管理也是最繁杂、分散、困难的档案管理工作。粗放管理，甚至分类不科学，标准不规范，收集归档不及时，归档不齐、过程混乱，查找困难，丢失等等。本课程旨在针对地产行业及建筑施工企业的档案管理的现状，着重导入知识管理和信息化管理的新思维新理念，新原理和专业规范的知识和工具方法，通过对现代企业档案管理信息化精细化专业化管理的工具方法论实操应用，授与学员全流程操作实务的演练训练，提升学员们的专基础知识和精益实操技能和全公司档案管理工作效能提升，专题解决现状问题，尤其是专业化标准化档案管理及考核评价问题，为贵公司建立专业化、精细化、信息化、规范化、标准化、流程化的全面档案管理机制和操作标准及考评体系夯实基础！ （本大纲基于企业的行业特点和学员具体问题及需求修定的授课大纲内容）。

Ø 培训目的：

l 学习掌握房企知识管理与档案管理的关系及建立以企业知识管理为导向，梳理精细化档案管理的新思维，纠偏旧观念，构建全公司档案管理的新共识；

l 学习现代企业档案管理原理、专业化基础知识和工具方法论，掌握房企工程项目档案管理的国家标准及行业标准规范并具体解读落实成为企业自身的实操标准实务；

l 学习掌握科学实施精细化统一并分级管理的房企档案管理机制和与时俱进的专业、科学的精细化档案管理标准体系；

l 学习掌握基于企业知识和信息化的房企精细化的档案资料分类方法，掌握档案管理全流程的规范标准和操作流程与操作实务，尤其是基于房地产开发业务的各类档案资料的科学识别、收集、标识、分类、组卷立卷、著录归档、保管维护、借阅应用、档案编研、到期鉴定销毁等全过程的标准操作实务；

l 掌握企业档案的硬件（档案库室）的科学规划和管理制度化流程化，实现企业各级档案的保管维护、保护、查阅应用等的操作标准和要领技巧，提升档案调阅查找准确度和速度，实现“快对省简”的效率；

l 为房企建立专业化、规范化、科学化、信息化、精细化的档案管理系统，建立企业知识管理暨信息化档案管理体系夯实基础！

Ø 课程特色：理论精讲与全流程实务演练、案例研讨与互动结合；讲师20多年经验分享与辅导，提供实用

有效的模板、流程、表单；提供档案信息化的规划参考思路。全程工作坊实操式训练，故每班60人以下为佳！

Ø 培训对象：公司档案管理部、行政部、财务部、各专业部门（包括工程项目、营销、成本、招采、法务、审计部、研发设计部门等）、公司各级分支公司、物业公司档案管理主管等、各门专兼职档案管理人员。

Ø 培训时间： 2天（12H） (含课间休息，每天上午1次，下午2次，每次10分钟)

Ø 课程大纲：       引子：档案丢失的故事---企业档案资料管理的问题回顾（5M）

                  开篇：房企档案管理的专业原理与基础知识篇

（所有各类档案资料管理的专业原理、基础知识和思维的基础）

第一章：重新认识档案及企业档案的价值

1.1档案是什么？档案的属性及其识别要领

1.2什么是企业档案？企业档案有何作用？

1.3企业档案与企业知识的关系及其分布

1.4房企企业知识的识别要领

案例与互动：1）档案的基本属性及识别要领；2）档案作用的体验互动

3）企业档案与企业知识的关系图；4）房企企业知识的识别

第二章：房企企业档案管理概述

2.1企业管理档案管理的含义、目的与作用

2.2企业档案管理的现状特点

2.3现代企业档案管理发展趋势及其特征

2.4现代企业档案管理的法律责任与角色任务

2.5现代企业档案管理如何专业化？

案例分享： 1）企业档案管理发展趋势及其特征  2）企业档案管理法定责任解读

案例互动：档案的识别测试---

上篇：房企档案管理基础实务与全流程操作篇

（所有各类档案资料管理的专业实操共同基础）

第三章：企业各类档案产生节点识别要领

3.1纸质档案产生节点识别

3.2办公自动化的归档文件处理节点识别

3.3其他外来档案归档节点识别

【案例与互动】：1）档案资料产生的节点识别  2）本公司档案资料产生节点分析

第四章：基于企业知识管理的档案资料分类标准与标识规范标准构建要领

4.1现代企业档案管理的内容范围科学规范方法

---本公司各部门、分支公司档案形成的特点分析

4.2基于公司知识管理的企业档案资料分类规范方法

---集团管控模式下的统一分类方法

4.3基于数字化的档案案卷件和卷的标识规范方法

案例：1）某标杆房企档案资料分类与标识一体化规范标准表；

互动：档案编码标识

第五章：房企档案的收集识别、分类组（件）卷

5.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义

5.2档案的收集与识别

5.3档案的分类组件、组卷---档案资料的知识逻辑及构成要领

5.4档案的排列编页

案例互动：1）档案的收集识别案例 ；2）组件（卷）互动

第六章：房企档案的立卷、标识、整理装订

6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义（目的）

6.2档案立卷的原则和方法

6.3案卷的标识及数字化编码要领

6.4案卷的整理、装订

6.5填写案卷

互动：立卷、组件、组卷、案卷标识、案卷模板分享

第七章：房企档案的编录归档

7.1 档案的目录作用及著录要领---著录要领

7.2 档案盒的规格及装盒要领

7.3 入库上柜（架）---装柜要领及档案柜的标识

案例互动：1）企业档案盒的规格要求  2）著录目录表分享

3）档案装盒及卷号调整

第八章：房企档案的保管维护、借阅应用及到期鉴定销毁

8.1企业档案的日常保管维护目的、方法与要领

8.2企业档案的借阅应用---借阅应用的流程与制度规范关键

8.3企业档案的到期鉴定及销毁

案例互动： 1）档案保管维护的环境指标    2）借阅制度分享

3）档案到期鉴定及销毁鉴定方法  

第九章：房企档案库（室）的科学规划与管理

9.1企业档案室（库）的设置目的与基本要求 

9.2企业档案室（库）的科学规划要领 –双维度规划法

9.3企业档案室（库）的规范管理

案例分享： 1）某企业档案库双维度规划图  

互动：2）档案库房环境指标识别

中篇：房企工程项目档案管理实务

第一章：地产企业工程项目档案管理简述

1.1工程项目档案的定义、特点、范围、作用

1.2工程项目档案形成特征及分类

1.3工程项目档案的构成规范

1.4工程项目档案归档范围及保管期限规范

---国家最新《建设工程文件归档规范》解读

案例与互动：1）工程项目档案形成阶段划分互动

2）工程项目档案资料的产生节点识别；

3）工程项目档案国家法定规范解读

第二章：工程项目档案管理责任与职责界定及管理关键措施

2.1工程项目档案管理责任与职责界定

2.2工程项目档案管理的四制四同步措施

2.3工程项目档案管理的两化要领

案例与互动：1）工程项目档案管理责任关系图分享  2）四制四同步互动

第三章：工程项目档案的收集范围、方法及管控节点识别

3.1工程项目档案资料的收集范围标准

3.2工程项目档案资料的收集方法及措施

3.3工程项目档案资料的收集管控节点识别

案例与互动：收集四列入、三参加、两登记措施互动

第四章：工程项目档案的组卷、排列、编目、标识

4.1工程项目档案的组件与组卷方法

4.2工程项目档案的排列编页

4.3工程项目档案的编目、整理装订

4.4工程项目档案的案卷标识---数字化编码标识

案例与互动：1）标识演练 2）工程竣工资料组卷整理法

第五章：工程项目设计档案（资料）的归档管理

5.1工程项目设计档案（资料）形成的特点及范围规范

5.2工程项目设计档案（资料）管理常见问题及成因

5.3工程项目设计档案（资料）管理全流程优化及管控要领技巧

案例与互动：1）某工程项目设计资料的问题识别及改进讨论

互动：2）工程项目设计资料档案问题解答

第六章：工程项目结算资料的归档管理措施及要领

6.1工程结算资料的构成

6.2工程结算资料特点

6.3归档管理的目的与意义及措施与要领

案例分享： 影响预、结算的资料识别

第七章：竣工图编制及收集归档

7.1什么叫竣工图？竣工图归档有何要求？

7.2竣工图的编制形式及会审

7.3竣工图的盖章要领

7.4竣工图的归档折叠要领

案例分享：

1）竣工图的四方会审  2）竣工图的归档折叠

第八章：工程项目档案的验收与移交管理

8.1工程项目档案的验收依据

8.2工程项目档案的验收的基本程序及预验收

8.3工程项目档案的验收内容构成

8.4工程项目档案的移交管理—移交依据及单位、内容

8.5工程项目档案的移交管理—移交质量要求及载体

案例与互动：

1）验收依据国家规范解读

 2）工程项目档案移交单位及内容

下篇：房企其他专项档案暨档案电子化信息化及制度建设篇

（企业其他各专项档案管理特殊性实务暨档案电子化信息化建设）

第一章：企业员工档案管理

1.1企业员工档案的定义、特点、价值、意义

1.2企业人员工档案管理的归档要求

1.3企业员工档案管理的范围与期限 

1.4企业员工档案立卷、标识方法 

1.5企业员工档案的归档、保管 

1.6企业员工档案的应用与销毁 

案例互动：

1）企业人事档案国家规范解读；

2）本公司员工档案管理问题解答

第二章：企业经济合同（含客户）档案管理

2.1 企业经济合同档案含义、特点及构成内容

2.2 企业合同及客户档案归档要求及期限规定

2.3 企业经济合同及客户档案分类与标识

2.4 企业经济合同及客户档案的整理、立卷、归档

2.5 企业经济合同及客户档案的借阅应用管理

案例互动： 

1）经济合同归档案例分析

2）本公司合同档案问题解答

第三章：证照、声像等实物档案的管理

3.1证照档案的管理

3.2荣誉证书实物档案的管理

3.3声像实物档案的管理

案例与互动：特殊载体（实物）档案管理问题解答

第四章：物业管理档案的管理

4.1物业管理档案资料形成的特点、范围与分类、保管期限规范

4.2物业管理档案的组卷立卷方法和标识编号规范

4.3物业管理档案的整理、保管借阅应用与管控

案例与互动：

1）标杆物业档案案例分享  

2）香港戴德梁行物业管理经验借鉴

3）本公司物业档案问题解答

第五章：企业电子文档管理及档案电子化要领

5.1 电子文档的定义及特点及管理原则

5.2 电子文档管理的基本方法与要领

5.3 电子文档管理的借阅使用与鉴定销毁

5.5企业各类档案的电子化规范和实施要领

案例互动：1）企业档案文件电子化国家规范解读；

2）企业各类档案电子化模型图

第六章：房企档案管理制度优化暨操作标准编制

6.1 房企档案管理的目的与管理目标及考核指标提取设计

6.2 房企档案管理流程梳理与优化

6.3 房企档案管理全流程操作标准与指引设计与编制

6.4 房企档案管理责任架构与职责梳理优化

6.5 精益化房企档案管理制度体系构成

案例互动： 1）精益化企业档案管理流程图梳理与优化；2）操作标准案例分享

3）标杆企业档案管理责任架构组织与职能职责规范标准案例分享

4)标杆房企档案管理考核机制分享

答疑解惑：学员所在公司部门的其他专项档案问题现场解答