卓越团队管理的六把钥匙

【课程前言】

   卓越团队必须具备六大要素：一、高度认同的企业文化；二、积极主动的工作心态；三、严格自律的自我管理；四、和谐共赢的团队关系；五、结果导向的高效执行；六、不断更新的核心能力。

   《卓越团队管理的六把钥匙》课程将从以上六个维度，为企业揭开卓越团队管理的六大密钥。课程中将结合管理学，心理学，并吸收部分古代经典智慧，力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道！

【课程目标】

l 加强团队的企业文化认同

l 帮助管理者梳理自我心态与团队心态

l 培养管理者与团队成员的自我管理精神

l 帮助管理者构建共赢的团队关系

l 提升管理者与团队成员的执行力度

l 加强团队成员的创新意识与学习积极性

【课程对象】

中高层管理者

【课程时间】

   1-2天

【课程大纲】

第一把钥匙：企业文化—团队管理的灵魂

1、文而不化的现象

2、文化的内涵

l 一般企业文化

l 核心企业文化

3、四个因素的排列组合

l 个人愿景与企业愿景

l 个人现实与企业现实

4、文化统一战线的力量

l 天下为公

l 向心凝聚

l 荣辱与共

l 责任奉献

第二把钥匙：美丽心态—团队管理的心脏

1、职场五毒心态

l 怨

l 恨

l 恼

l 怒

l 烦

2、职场六美心态

l 责任心态--改“自己为重”为“工作为重”

l 称职心态--改“一定努力”为“一定得力”

l 主动心态--改“要我到位”为“我要到位”

l 专业心态--改“差不多”为“零缺陷”

l 空杯心态--改“自大自满”为“时刻归零”

l 感恩心态—改“因为有我”为“因为有你”

3、确保工作到位的36字准则

l 勇担当、守承诺，不抱怨

l 写下来，问清楚，说明白

l 勤准备，多预防，重检查

l 必复命，要反思，定流程

第三把钥匙：自我管理—团队管理的骨骼

1、有效个人管理的四个步骤

l 确定角色

l 选择目标

l 安排进度

l 逐日调整

2、卓有成效的目标管理

l 目标管理的重要性

l 目标设定的SMART原则

l 目标执行的PDCA原则

l 目标实现的有效方法

l 落实严格的一对一追责机制

3、时间管理方法演练

l 生命倒计时法

l 时间价值分析法

l 日程表管理法

4、时间管理的四个象限

l 重要并且紧

l 重要但不紧急

l 紧急但不重要

l 不重要且不紧急

5、时间管理的两大法宝

l 逆势操作

l 弹性原则

第四把钥匙：和谐沟通—团队管理的血液

1、情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户

l 情感资产——存款

l 情感负债——取款

2、团队关系的六种模式

l 人输我赢

l 人赢我输

l 人赢我赢

l 人输我输

l 不输不赢

l 孤芳自赏

3、团队沟通的儒家原则

l 忠恕之道

l 絜矩之道

l 中庸之道

l 沟通三大心灵法则

4、炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽

l 用心倾听

l 同理对换

l 情感共鸣

5、团队激励的六大理论

l 马斯洛：需求层次理论

l 赫茨伯格：双因素理论

l 亚当斯：公平理论

l 凯利：归因理论

l 斯金纳：强化理论

l 弗鲁姆：期望理论

第五把钥匙：高效执行—团队管理的躯体

1、团队执行力

l 按时、按质、按量

l 效率、效果、效能

l 承诺底线——说到就要做到

l 坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈

l 结果价值判断——有价值，才是结果

l 客户价值——团队的执行信仰

2、八大执行法则

l 服从法则

l 目标法则

l 冠军法则

l 时间法则

l 现在法则

l 团队法则

l 裸奔法则

3、执行力24字方针

l 执行前：决心第一、成败第二

l 执行中：速度第一、完美第二

l 执行后：结果第一、理由第二

4、法家执行理念

l 循名责实

l 赏罚必信

l 公正无私

第六把钥匙：创新学习—团队管理的大脑

1、创新力缔造核心竞争力

2、影响创新力的几大障碍

l 功能固着心理

l 思维定势效应

l 自我选择效应

l 从众效应

3、学习力造就创新力

l 学习力是最可贵的生命力

l 学习力是最活跃的创造力

l 学习力是最本质的竞争力

4、《易经.乾卦》人生发展六阶段

l 潜龙勿用

l 见龙在田

l 终日乾乾

l 或跃在渊

l 飞龙在天

l 亢龙有悔

5、创新学习的古典表述

l 精进

l 便国不法古，治世不一道

l 苟日新，日日新，又日新

l 有匪君子，如切如磋，如琢如磨

l 人一能之，己百之，人十能之，己千之

【课堂建议】

1、 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2、 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3、 课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者