管理技能提升-全面激励管理

【课程名称】管理技能提升系列课程：全面激励管理

【课程背景】

当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而企业也需要不断升级管理模式能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于企业能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不仅在员工能力的高低，还在于企业对员工进行激励水平的高低，基于此，企业需要进行全面的激励管理，以提升整体的激励水平。

《全面激励管理》是专门针对企业建设实用型的激励体系而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解全面激励的原理与基本模型，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握全面激励体系的操作方法，直接将知识转换为工作技能。

【课程收益】

l 掌握新时期企业管理的发展趋势

l 掌握全面激励的基本概念与模型

l 掌握物质性激励的原则和方法

l 掌握非物质性激励的方法和应用

l 掌握提升员工满意的方法

【课程对象】人力资源部门相关人员

【课程时长】1-2天，6-7小时/天

【授课方式】案例讨论+行动学习+小组讨论+现场实操

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色

l 宽胶带、双面胶每个小组1个

【课程大纲】

第一单元：新时期企业管理的发展趋势

l 新时期下的经济和企业发展特点

l 企业发展的阶段及管理模式

l 新时期下企业管理的挑战

客户及价值需求的挑战

人才结构和特点的挑战

管理模式适用性的挑战

l 人力资源管理的四个变革

第二单元：认识全面激励

l 什么是全面激励？

l 全面激励的核心目的

l 全面激励的基本模型六要素

机会

意愿

能力

领导

物质激励

非物质激励

l 案例讨论：激励的个性化与情境性

第三单元：物质性激励方案设计

l 薪酬激励

小组讨论：什么是好的薪酬？

薪酬设计的3P1M原则

薪酬激励的特点

l 绩效激励

小组讨论：绩效的目的是什么？

绩效奖金设计的原则

绩效激励的误区与特点

l 福利激励

l 股权激励

股权激励的三种主要形式

股权激励中的主要问题解析

股权激励形式的优缺点分析

第四单元：非物质性激励

l 非物质性激励的综合激励方案

从动机到绩效

从绩效到结果

从结果到满意

l 从动机到绩效

小组讨论：员工为什么要加入到企业？

工作实践中的马斯洛需求理论

生理需要在工作中的具体表现

安全需要在工作中的具体表现

社会需要在工作中的具体表现

尊重需要在工作中的具体表现

自我实现在工作中的具体表现

基于员工需求动机推动策略

行动学习：百元生日激励方案设计

l 从绩效到结果

案例讨论：喜欢表扬自己的班组长

对员工行为的三种反应

用正激励强化积极行为

用负激励消灭破坏行为

结果激励与发现优势

案例讨论：越表扬表现越差的小张

常识管理四要素

如何正确的进行表扬

如何正确的进行批评

l 从结果到满意

盖洛普Q12评估

员工对结果的感觉与亚当斯公平理论

激励中的保健因素与激励因素

三元满意模型

意愿圈解析

能力圈解析

价值圈解析

员工满意度提升办法

第五单元：积分制法的应用

l 什么是积分制管理？

l 积分制管理的作用

l 积分制管理的核心

符合人性

快乐体验

操作简单

公平公正

全周期性

l 明确积分制管理的目标、原则和指导思想

l 案例研讨：积分管理的职责分工

l 积分类别与积分规则

基础积分设计

工作过程方面

绩效结果方面

项目任务方面

为人品德方面

l 案例研讨：奖扣分类别

l 案例研讨：奖扣分规定

l 案例研讨：积分结果的应用

l 现场演练：积分管理制度的建立

l 如何设计积分奖惩和兑现

即时奖惩设计及兑现方式

短期奖惩设计及兑现方式

中期奖惩设计及兑现方式

长期奖惩设计及兑现方式

l 案例研讨：某企业积分奖惩办法

l 现场演练：设计针对某时期有积分奖惩办法

l 积分制管理推进的六个流程

l 积分管理落地的核心要素：

鼓励参与，强调奖励

关注体验，优化流程

建立信任，塑造文化

l 积分制管理的注意事项

l 积分制管理的操作技巧

第六单元：课程回顾与答疑