管理技能提升-管理技能提升
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管理技能提升-管理技能提升 - 授课老师
陈松国内著名管理实战专家
国内著名管理实战专家北大政府管理学院客座教授哈工大MBA总裁班特约讲师多家知名企业管理顾问陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问[详细]
管理技能提升-管理技能提升 - 课程简介
【课程名称】管理技能提升系列课程：部属培育与辅导
【课程背景】
当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不仅在员工能力和意愿的高低，还在于管理者对部属进行培育和辅导水平的高低。
《部属培育与辅导》是专门针对管理人员提升部属能力与意愿而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解培育、辅导部属的原则、内容、流程的方式，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握部属培育与辅导的工具和技巧，直接将知识转换为技能。
【课程收益】
l 掌握新时期领导力发展趋势
l 掌握部属培育的方式和内容
l 掌握学习地图和学习护照的设计方法
l 掌握OJT和教练式培育法对部属进行培育
l 掌握针对不同阶段部属的辅导方法
【课程对象】中基层管理人员
【授课方式】案例讨论+行动学习+小组讨论+现场实操
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程要求】
l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
l 准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；
l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色
l 宽胶带、双面胶每个小组1个
【课程大纲】
第一单元：变革时代的领导力发展
l 小组讨论：管理的难点与挑战是什么？
l 移动互联时代的领导力发展趋势
l 新时期团队管理的三要素
有意愿
有能力
有机会
l 部属的能力决定领导的未来
第二单元：通过部属培育提升能力
l 案例讨论：无法晋升的张经理
l 谁来负责培育？
直线经理的培育职责
培训部门的培育职责
l 培育部属什么？
绘制部属的学习地图与学习护照
案例分析：基于胜任力的培育内容
案例分析：基于晋升的培育内容
案例分析：基于绩效的培育内容
现场实操：某岗位学习地图绘制
现场实操：某岗位学习护照设计
l OJT培育法
OJT的四个要求
案例分析：工作教导的循环图
OJT的流程
现场实操：OJT培育法
l 教练式培育法
什么是管理教练？
教练技术的三大关键
教练式培育的对话模型
现场实操：教练式培育法
第三单元：不同阶段员工的辅导方式
l 员工成长的四大阶段
l 管理者的辅导方式
指挥性辅导的特征
支持性辅导的特征
l 高意愿低能力阶段的辅导方式
指令式领导的特征
布置工作的要点与要求
指令式辅导的后续追踪
l 低意愿没能力阶段的辅导方式
教练式辅导的特征
让员工的脑子动起来
教练式辅导的注意事项
l 低意愿高能力阶段的辅导方式
支持式辅导的特征
工作支持的类型与方法
支持式辅导的注意事项
l 高意愿高能力阶段的辅导方式
授权式辅导的特征
授权原则与技巧
授权的四个原则
第四单元：员工培育与辅导中的激励
l 案例分析：这样的做法是激励吗？
l 小组讨论：什么是激励？
l 基于员工发展的三大激励方式
l 过程激励
l 阶段激励
l 赏识激励
赏识激励四要素
案例分析：你会赏识他人吗？
现场实操：表扬某个正确行为
现场实操：建设性沟通
第五单元：课程回顾与答疑
