团队管理
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团队管理 - 授课老师
刁东燕实战管理培训师
【行业背景】美国AACTP国际注册培训师 国内实战管理老师 曾任丹麦医药公司运营总经理 曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监 某金融公司人力资源顾问 曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学 刁东燕曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问，协助筹备公司的建立，人员配备及后勤服务等工作。刁东燕曾协助亚太总经理为所[详细]
团队管理 - 课程简介
【课程背景】
随着竞争的愈加激烈，企业在不断提高对管理的要求，面对更高的管理要求员工往往会表现出现“不情愿、不耐烦”的消极和抵触状态………
出现了类似的状况，管理者总是将问题归结于员工：员工心态不积极、员工工作不用心、员工没有责任心……真的是员工的问题吗?我们发现一个员工换一个团队，他的表现就会发生变化;团队更换了管理者，整个团队的表现也会发生变化，这就充分说明一个简单的道理，管理者的管理方式，直接决定了员工和整个团队的表现，那什么样的管理方式才能不断激励员工，怎样的方式才能不断提升团队的精神和士气，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标，而不是应付考核;《团队管理》对团队管理中的整个难点逐一进行深入剖析与解读，挖掘到团队表现不佳的深层次原因，最终找到系统解决方案，从而收获更高绩效。
【课程收益】
l 了解中西方管理的差别
l 提升管理的新思路
l 掌握团队管理的新方法和思路
l 掌握不同成熟阶段员工的有效管理的方法
【课程对象】中层管理者、主管、基层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+角色扮演+视频学习
【课程时长】1天，6小时\天
【课程大纲】
引言：什么学习？为什么要学习？
一、管理者的角色认知
1. 讨论：管理者自画像
2. 中层管理者的角色认知
- 常见的对上角色错位
- 常见的对下角色错位
- 案例分析：马大姐转型记
- 结论：在你成为管理者之前，所有的成功都来自于个人的成功；
在你成为管理者之后，所有的成功都来自于团队的成功；
3. 讨论：什么是管理？什么是领导？
4. 中西方管理的区别
- 人治
- 法制
5. 变革时代，管理模式的升级
- 能力标准
- 意愿标准
- 绩效标准
- 行动学习：管理三大系统，怎样才能良性循环？
6. 领导者的六种责任与能力
7. 团队管理的两个维度
- 对人的管理
- 对事的管理
二、团队管理-管理者个人影响力的管理
1. 讨论：你认为具有个人影响力的人具有哪些特质？
2. 影响力的层级
3. 影响力的两个维度：强权 vs 弱权
4. 权利使用策略测评
5. 影响力提升的五个因素
- 旗帜鲜明
- 建立信任
- 以身作则
- 情感至上
- 情商沟通
三、团队管理-管理者对团队的管理
l 讨论：何谓是团队？团队的四个特点
l 讨论：团队发展不同阶段的主要特点
l 团队发展阶段与管理方式
- 成立期团队特点与管理方式
- 动荡期团队特点与管理方式
- 稳定期团队特点与管理方式
- 高产期团队特点与管理方式
- 行动学习：我现在团队出现的问题
l 团队中的八角色认知
- 八种角色基本特点 （现场测评）
- 不同角色如何进行激励
l 目标管理- 决定员工去哪
- 目标管理的五个要素
- 目标分解的方法和原则
- 如何让员工接受目标？
l 流程管理- 决定员工怎么去
- 如何进行工作分解?
- 工作分解核心四步骤
- 现场模拟：工作分解与关键路径图
l 工作标准- 决定员工如何规范的干工作
- 讨论：有缘缠绵的钟声
- 什么是标准化管理?
- 如何建立工作标准?
- 工作标准的四个要素
- 现场演练：设计某项工作任务的标准
