管理者核心技能- 沟通激励
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管理者核心技能- 沟通激励 - 授课老师
刁东燕实战管理培训师
【行业背景】美国AACTP国际注册培训师 国内实战管理老师 曾任丹麦医药公司运营总经理 曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监 某金融公司人力资源顾问 曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学 刁东燕曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问，协助筹备公司的建立，人员配备及后勤服务等工作。刁东燕曾协助亚太总经理为所[详细]
管理者核心技能- 沟通激励 - 课程简介
【课程名称】《管理者核心技能- 沟通激励》
【课程背景】
外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。
《管理者核心技能- 沟通激励》亦在帮助管理者清晰了解管理沟通和人际沟通的主要区别，了解沟通对象，尤其是新生代员工的特点。针对常见的激励理论和方法，运用有效沟通的反馈工具，帮助管理者激励人、激发人的潜能，在快速发展变化，以及企业变革的今天拥有一支超强的听指挥，能打胜仗，作风优良的作战部队，从而实现企业和个人的双赢。
【课程收益】
1. 了解沟通与管理沟通的区别
2. 了解激励的常见理论
3. 掌握不同理论的基本策略和方法
4. 掌握管理沟通的具体工具和方法
【课程对象】中基层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏
【课程时长】1天，6小时\天
【课程大纲】
引言：为什么要学习？学习的重要性！
一、员工自动自发的激励技术
1. 激励的两大核动力
Ø 激励究竟是什么?
Ø 来自部分管理者的思维与分析
Ø 员工究竟在想什么
Ø 激励的两大核动力——需要与动机
Ø 外驱力与内驱力
Ø 激励解决的员工工作动力的三个核心问题
Ø 激励与需要和动机的关联
Ø 激励的特点解析
2. 洞察人性的蓝本
Ø 人性的解析
Ø 激励的三大类型
Ø 外在诱因激励
- 强化激励
- 目标激励
- 双因素激励
Ø 内驱力激励
- 需要层次激励法
- ERG激励法
- 成就需要激励法
Ø 自我调节激励
- 公平激励
- 归因激励
- 自我效能感激励
3. 激励的DNA
- 激励的DNA解析
- 激励的六大因子
- 现场分析：DNA测试
- 八大激励类型分析
4. 激励梦想剧场
- 实战分享：激励梦想剧场展示
二、沟通与管理沟通
1. 沟通与激励的关系
2. 沟通与管理沟通的区别
3. 管理沟通的重要意义
- 个人影响力的建立
- 强权or 弱权
4. 赏识管理在激励中的运用
- 三种反馈类型
Ø 案例讨论：如何正确的表扬员工
Ø 案例讨论：如何正确的批评员工
Ø 现场演练：不同类型员工的激励方式
- ORID赞美法
- 对下批评七步法
- 如何布置工作任务
可根据企业需求进行课程定制。
