Ø 中山大学工商管理硕士Ø IAOL-组织与领导力项目认证咨询师Ø GLC-全球领导力教练广州研究员Ø 国家注册企业培训师Ø 百年基业结构性思维认证讲师Ø 国内实战派培训师、咨询师Ø 曾详细]
【课程背景】
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战”。
然而目前,大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭,究其原因,是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立,相反它们共同形成了一个模式,这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。这五个障碍分别是:缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
【课程特色】
本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。
【课程对象】
企业各级人员及管理者
【课程时长】
1-2天,6-12小时
【课程大纲】
第一章: 破冰及团队构建
一、领袖的作用
二、我想了解你
三、团队领袖的确定
组长、历史学家、啦啦队长、法官
团队介绍
四、学习纪律
五、何为组织健康
组织成功的两大因素
Smart 智慧
Healthy 健康
什么是团队
一群人、共同目标、责任担当
学习总目标制定
第二章:团队协作测评
一、一团队协作现状测评
二、团队协作的五种障碍
缺少信任
惧怕冲突
缺乏承诺
逃避责任
忽视结果
团队协作现状测评得分统计
三、团队协作测评结果分享
个人分享小组内分享
团队代表分享
第三章:建立信任
一、什么是团队信任?
诚信是基础
个人经历练习
个人经功练习反思
基于弱点的信任
基本归因错误
二、MBTI迈尔斯/布里格斯类型介绍
MBTI的四组维度
MBTI 类型介绍
SJ的四种类型
SP的四种类型
NT的四种类型
NF的四种类型
各类型适合的工作
SJ气质适合的工作
SP气质适合的工作
NT气质适合的工作
NF气质适合的工作
SJ气质的领导风格
SP气质的领导风格
NT气质的领导风格
NF气质的领导风格
三、建立信任的团队行为
个人特性描述练习
团队的气质风格
信任测评结果说明
信任的团队行为
第四章:掌控冲突
一、什么是团队冲突
二、造成冲突的原因
三、冲突的影响
四、冲突深度频率模型
模型介绍
冲突深度频率模型练习
五、你的冲突档案
六、团队冲突契约
冲突契约练习
七、冲突解决
冲突解决模型介绍
冲突处理练习
处理冲突的五个步骤
处理冲突的策略
冲突的测评结果-说明
第五章:做出承诺
一、与承诺有关的两个关键
认同
澄清
二、明确承诺
三、主题目标
主题目标的元素
主题目标的模型
讨论案例:主题目标的练习
主题目标案例分享
小组讨论:你们团队3-12个月的主题目标?
议事规则
四、做出承诺
承诺的测评结果-说明
做出承诺的关键点
第六章:共担责任
一、互相负起责任
二、团队有效性练习
团队成员优点与不足分析
来自团队成员的反馈
团队有效性练习
提高责任心
三、做出承诺的测评结果-说明
四、共担责任的团队行为
第七章:关注结果
一、最常见的四种干扰
以自我为中心
职业发展冲突
个人金钱
部门的利益
二、可视化的计分板
三、高效会议法
闪电回合
事项对标:
重构会议议程
事项停车场
层层向下沟通
四、关注结果
结果测评结果-说明
关注结果的关键点
五、总结成果 & 计划