卓越管理技能提升
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卓越管理技能提升 - 授课老师
刘士颉组织经验萃取培训师
讲师背景：德鲁克“卓有成效”管理理论的践行者教练技术实战方法践行者美国Bob Pike 集团创新培训技术讲师；CSA引导技术培训师；课程开发&组织经验萃取培训师；5年课程设计与开发经验；曾任宜信公司培训负责人十余年丰富的企业实战管理经验职业经历：历经、民营、中外合资企业 10 余年丰富的管理以及培训、咨询经验。期间担任过[详细]
卓越管理技能提升 - 课程简介
课程大纲
模块一：管理核心的澄清
1、明确管理的五大手段，在管理中怎样落实
（1）厘清管理的概念管“事”理“人”
（2）组织、计划、控制、执行、决策管理五大手段的执行要点
2、管理事情，厘清人员的衡量标准以及方法，明确每项管理动作的效果衡量标准
（1）管事：基于绩效结果的衡量
（2）理人：基于员工满意度的衡量
模块二：认识下属的四种方法
1、鉴别下属成熟度，促进任务分配的合理性
（1）能力意愿二维分析员工不同类型
（2）能力高意愿低、能力高意愿高、能力低意愿低、能力意愿高四类员工的管理办法
2、区分核心员工，做到人员培养的计划性
（1）区分核心岗位以及核心员工
3、区分员工能力，帮助下属有计划阶段性的提升个人能力
（1）区分员工的可继任程度
4、测评员工的工作特质，推动成员之间合作的融洽，高效
（1）运用DISC测评，了解员工的性格特质
（2）与不同特质员工的沟通方式
模块三：打造高绩效团队
1、通过测评诊断自身团队所处的发展周期，实施管理重点
（1）团队发展的五个阶段
2、团队不同发展周期中表现的具体特征
（1）成立、动荡、稳定、高产、调整五个阶段的典型特征
（2）不同团队周期的管理侧重以及措施
模块四：提升工作效率
1、通过关键价值链提炼，促进成员目标一致性
（1）关键价值链的意义
（2）关键价值链绘制四要素
（3）基于关键价值链的管理重点
2、将工作数据化，通过数据分析提升工作质量
（1）根据关键价值链将指标数字化
（2）指标结果的横纵向对比
模块五：有效激励
1、激励的原理
（1）需求-行动-结果的激励原理
（2）基于马斯洛需求，提升员工的需求层次
2、驱策力测评的分析方法
（1）辨识员工的九大驱策力指标
3、根据驱策力测评结果，准确的对员工需求进行关注与满足
（1）分析驱策力测评结果
（2）通过驱策力分析，设定激励目标
（3）正规与金钱二维模型设定激励措施
（4）20种有效激励措施
模块六：创新思维
1、准确理解创新的核心原则
（1）创新“多、好、用”原则
2、掌握创新-逆转诱因的实施方法
3、掌握创新-随机诱因的实施方法
4、掌握创新-加减法的实施方法
5、掌握创新-坐标轴对照法的实施方法
6、掌握创新-脑力风暴的实施方法
模块7：问题分析与解决
1、 PDCA循环分析解决问题
（1） PDCA八步骤
（2） 诊断目标差异
（3） 分析问题根源~鱼骨图分析
（4） 共创解决对策~头脑风暴
（5） 共识行动计划~5W1H
（6） 行动总结进入下一个问题分析与解决循环
