TTT培训培训师

一、课程背景

企业培训能否成功实施，很大程度取决于培训师的实施能力，这对于整体导入员工素质提升规划的企业尤其明显。大多数讲师是从技术或岗位能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自己看来很稀松平常的技能阐述清楚，让不懂的人能听得明白；如何识别自己眼中的“当然”，新手眼中的“秘诀”，让新手们能快速掌握呢？这绝对是一种挑战。

培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。我们非常注重培训师的培养和训练。我们严格要求培训师必须在培训中扮演好四个不同的角色：教师，演员，教练，咨询顾问等，最终以此原则不断鞭策自己进步：学员的掌握是检验培训师的唯一标准。

二、课程特点

本课程包含了从培训设计到课程传授，以及课程控制的各环节内容，通过反复的演练，让学员高度参与培训，在演练中掌握培训课程展开八步法，让学员在练习中感受讲授与培训的区别，从而提高自己未来的培训水平。并且通过如走位，手势，语言组织，板书等具体授课技巧的运用，令未来的培训师掌握更多表达方法，从容展开课程。           

*现场实时录像反馈，客观真实，及时纠偏

*通过反复训练、反馈点评、总结等丰富的培训活动来贯穿整个课程。

*互动式的教学方式。

*授课寓意深刻，风趣幽默。

三、课程收益

1. 迅速培养和提升学员课程开发的能力

2. 迅速培养和提升学员的授课技巧

3. 迅速提升学员的控场能力

4. 让学员更多的走上讲台进行练习，让学员真正的掌握所学到的知识

5. 通过系统的方法让培训更有效

6. 让内训师掌握如何保障培训的效果和内容落地

7. 学习和掌握学以致用的操作要素

四、课程模式

1. 讲授要点、工具、方法

2. 实战体验

3. 课堂练习、互动式答疑

4. 现场实时录像反馈，客观真实，及时纠偏

5. 通过反复训练、反馈点评、总结等丰富的培训活动来贯穿整个课程。

6. 互动式的教学方式。

7. 完成内训课程设计的架构和内容

五、受众对象

专职讲师，企业内部培训师，部门经理

六、时间安排

系统学习2天（12小时）

七、课程过程中的实战演练

每个环节学员小组演练、上台演练、讲师点评反馈

八、课程内容

培训培训师（TTT）课程内容大纲

第一部分：培训入门 角色定位

■成功密钥

1.投入多少 收获多少

2.参与多深 领悟多深

3.未曾经历 不成经验

4.做我所学 教我所做

■六大角色

1.岗位好教练

2.理智工程师

3.标准推动者

4.经验传播者

5.员工好榜样

6.新人领路人

■核心技能

1.编:课程设计

2.导:活动组织

3.演:课程呈现

第1次讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会

第二部分：紧张消除 敢于登台

■年轻培训师最大障碍：紧张

1.紧张好坏度

2.压力与时间

3.讲课四大怕

■课程成长三关键

1.讲课前：准备自己

2.讲课中：关注学员

3.讲课后：总结自己

第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会

第三部分：职业风范 树威建信

■培训师职业形象

■风范五大要素

1.口：音量、节奏、零碎

2.脸：微笑、亲和、交流

3.手：放大、交流、破冰

4.身：并脚、稳定、丹田

5.眼：左右、前后、定力

■开头结尾两板斧

1.万能开头技巧

2.万能结尾技巧

第四部分：课程设计

■编导演的有机结合

■编：规定内容

1.时间段的标准

2.美丽三大要素

■导：规定技巧

1.内容放大镜

2.达成好效果

■演：自选技巧

1.有效应景

2.课程局内人

■课程介绍设计

1.课程目的设计：理性

2.课程宗旨设计：感性

3.课程目标设计：每一P.G一目标

4.课程题目设计：形式美、价值感、吸引力

★现场成果：《标准课程操班手册》

■课程大纲设计

1.顺进程大纲

1）为什么

2）怎么做

3）出了什么问题

4）解决原则

5）最高标准

6）最高学术

2.E字型大纲

1）花田式

2）PRM模型

■课程内容设计

1.课程标题重建：主题、话题、问题

2.课程纲要开发：完全占有

3.课程小节挖掘：P.G切割术

■课程形式设计

1.五线谱设计

1）时间线设计

2）内容线设计

3）活动线设计

4）演示线设计

5）氛围线设计

★成果：《标准课程行为配置手册》

2.案例设计

1）案例搜集标准

2）案例筛选标准

3）案例重建标准

4）案例撰写标准

★成果：《标准课程案例手册》

3.活动设计

1）研讨类活动设计

2）操作类活动设计

3）角色扮演类设计

4）游戏类活动设计

★成果：《标准课程练习手册》

4.闪关点设计

1）物质闪光点设计

2）精神闪光点设计

3）氛围闪光点设计

4）励志闪光点设计

★成果：《标准课程讲师讲解手册》

课程设计的方法运用

■讲授法分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

■示范教学法分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

■小组讨论法分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

■案例分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

■角色扮演法分析与运用

1）优缺

2）缺点

3）运用标准

4）现场演练

■视听教学法分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

■游戏体验法分析与运用

1.优缺

2.缺点

3.运用标准

4.现场演练

第六部分：课程模型

■结构模型

1.A型结构

2.E型结构

3.内容布局

■讲解模型

1.暗示炒作

2.精细讲解

3.证明功效

4.课程收关

■推进模型

1.开场

2.铺垫

3.讲解

4.过渡

5.收尾

第3次讲课训练： 八分钟微型课程训练

■呈现载体设计

1.PPT课件设计

1）四化：概念化、图形化、层次化、动态化

2）外置：主、暗外置

3）平衡：文字、图形、动态、色彩

4）醒目：大、少、粗、反

★现场成果：《标准PPT课件》

2.板书呈现设计

1）主辅线

2）明暗线

★现场成果：《标准学员手册》

第五部分：有效互动 气氛带动

■成人学习效果因素

1.参与

2.激励

3.强化

4.保持

5.成果

■四类群体互动

1.现场记笔记

2.学员读PPT

3.现场小讨论

4.现场喊口号

■五大问话技巧

1.批准式发问

2.特定式发问

3.一般式发问

4.封闭式发问

5.开放式发问

第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会

■有效控场

■培训师自身四大问题分析与应对

1.时间失控

2.讲课出错

3.突然忘词

4.学员发问

■问话技巧 以问代讲

1.训前提问

2.训后提问

■群体互动 全面气氛

1.大面积研讨会

2.现场讨论会

3.现场演练

4.知识性互动

5.幽默故事紧急调整

■有效PPT视觉互动

1.醒目

2.四化

3.平衡

4.外置

第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会