Mentor 辅导技法
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Mentor 辅导技法 - 授课老师
熊鹤龄企业管理咨询师
曾先后担任：1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级顾问2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员 3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授企业资历：曾先后在HP、华为、北京春雪财务集团、天汽模、天津津兆集团等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、总经理、集团副总裁、董事局秘书长、企业经营管理总顾问等职。现任：企业商学院院长、华为管理研究中心主任。在20[详细]
Mentor 辅导技法 - 课程简介
一、培训对象
1、企业各级管理者
2、企业各部门主管
3、人力资源管理部门有关人员
二、课程背景
如何让新员工更快更好地适应新岗位？取得好绩效？如何让骨干员工与企业更好地融为一体？获得更快的发展？本课程就是一门教授你如何用教练技术辅导你的员工尽快取得好绩效、获得更大发展的工具课程。
管理教练技术是一套人力资源新技术，通过有效的对话架构发掘员工内心的成长渴望，引发员工思考并帮助员工自行找到所遇到问题的解决方案，从而有效提升员工的工作效率，其作用日益显现。
本课程的核心是一套独特的教练技术架构，价值巨大，不可错过。
三、课程特点
1、讲解透彻、简单实用
2、案例剖析、现场互动
3、工具方法，现场授予
四、课程价值
1、快速提升团队的业绩
2、快速提升员工解决问题的能力和员工工作效率
3、快速转变员工心态，由被动变为主动，增加员工责任心
4、快速提升管理者的管理能力和绩效能力，助推职业发展
5、有效提升企业的综合管理水准和竞争能力，促进企业绩效提升
五、课程大纲
第一部分：Mentor概念的解读
1、概念辨析：
导师制（Mentoring）与教练技术（Coaching）
2、企业Mentor的角色定位：
管理教练
管理教练与传统管理者的区别
3、管理教练的功能：
作用
4、管理教练的目标：
利润、业绩、效应
第二部分：Mentor成功的关键
1、何谓“有效对话”
2、有效对话的前提
3、有效对话的方法：
（1）搁置判断
（2）倾听——员工的智慧
（3）发问——方向性的思考
（4）不加掩饰的交流
（5）逐步融合、贯通
4、有效对话的策略
（1）创造畅所欲言的空间
（2）率先自我调整
（3）充分利用多样性
（4）将分歧和冲突化为机遇
（5）转向共同负责
第三部分：Mentor工具：绩效辅导模型
1、绩效辅导模型建立的理念
2、从目标到成果
3、Mentor的绩效辅导思路
沿着五步展开
第四部分：Mentor绩效教练的操作技法
1、精准目标
2、厘清现状
3、关键价值
4、行动目标
5、行动计划
6、有效行动
7、对应跟进
8、及时回应
六、课务安排
1、人数：30人左右
2、时间：1天
