高效团队建设与管理

课程背景：

企业的竞争归根结底是人才的竞争、团队的竞争，如何打造一支具有凝聚力、战斗力、执行力的高绩效团队是每个企业以及管理者梦寐以求的追求。无数的管理大师、经理人、专家学者关于团队建设方面的研究和探索也从未止步。过去我们已经尝试过了各种有关团队建设的课程、拓展训练、员工活动等形式，似乎都有效果，但似乎又很快被打回原形，到底是哪里出了问题？

《基于行动学习的高效团队建设》综合运用当前被众多优秀企业优先采用的体验式学习、游戏、行动学习、促动技术等教学手法，聚焦团队真实存在的问题，提供解决思路，制定行动计划，跟踪落实，评估结果，最后进行学习反思评估。通过促动让我们坦承对话，平等参与，促发学习者的智慧，促进团队有效共识，提升团队执行力、凝聚力。

课程收益：

➢ 感受简单、真诚、平等、尊重的沟通文化，点燃参与者的激情；

➢ 通过不断的对话建立团队的有效共识；

➢ 共创团队共同的愿景，增强凝聚力和归属感；

➢ 掌握4种有效的促动技术应用于团队共识、创新、问题解决；

➢ 对于当前团队建设中存在的重点、难点问题达成共识并形成解决方案。

课程优势：

1、运用专业的促动引导技术，用专业流程、工具和方法，以学员的核心痛点为核心，不再是单纯讲师灌输式的授课模式；

2、讲师由传统的灌输者转换成教练引导者，让学员自主分析与解决问题，学员参与的积极性、主动性大大提高；

3、引导学员分析现状，挖掘现有问题，解决过去培训无法结合工作现状的问题，真正做到让学员“带着问题来，带着方法回去”。

培训时间：1-2天

培训对象：各层级管理人员

培训方式：讲授、游戏、小组研讨、行动学习、促动技术

培训人数：20-40人

场地要求：空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面

物资需求：马克笔每组1套、海报纸（60cm*90cm）30张、便利贴每人2本（至少两种不同颜色，以蓝色、红色、绿色、黄色为主）

培训讲师：

邹文强，国内知名管理培训专家，总授课天数已超过1500天。 香港大学人力资源管理硕士，受过专业的PTT、ICF促动师、MTP等国际权威的讲师认证，拥有多个课程的国家版权课程登记证书，编号：国作登字－2017-A-00364204。

课程大纲

第一讲：行动学习介绍

1、什么是行动学习

2、行动学习的3大核心价值

3、行动学习的4大教学理念

第二讲：团队组建

1、小组成员相互介绍

2、小组完成：组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约

3、完成小组创意海报

4、小组风采展示

第三讲：创建团队愿景

     创建愿景方法可以用来帮助团队构建共同期望的未来状态。它是用一组陈述语句描述众所渴望的未来。有助于凝聚、激励团队成员，产生归属感、自豪感。

创建愿景的步骤：

1、个人愿景关键词、图示化

2、两人一组互相分享

3、小组内轮流分享

4、小组评选3大关键词

5、全场评选3大关键词

第四讲：基于ORID的高效团队建设研讨

视频欣赏：低效团队的表现、高效团队的表现

1、O数据层面：

➢ 什么是团队、你最欣赏的团队是哪一个？低效团队有哪些表现？高效团队的8大特征？优秀团队成员的6大特质？

2、R体验层面

➢ 当前我们的团队值得骄傲的是什么？值得肯定的是什么？令你感到担忧的是什么？

3、I理解层面

➢ 打造高绩效团队的意义和价值是什么（对个人/团队/组织）？低效团队给我们带来的可能伤害和损失是什么？

4、D 决定层面

➢ 当前我们的团队亟待于改善的是什么？ 

第五讲：团队亟待于改善问题的汇总

运用团队共创法对团队亟待改善的问题进行汇总。

团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。

一、团队共创的步骤：

1、聚焦主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

第六讲：基于世界咖啡的高效团队建设研讨

运用世界咖啡对当前团队亟待改善的问题进行研讨。

“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间，透过分组讨论、交互轮替的方式，让人们去交流讨论与他们有关的事情，让多元丰富的观点得到最大激荡，让集体智慧油然而生。

“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题，真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。

一、世界咖啡的步骤：

1、设定情景

2、营造友好的空间

3、设置问题

4、主持开场

5、开始汇谈

6、旅行采蜜，异花授粉

7、总结汇谈

8、集体分享

9、活动反思、总结

第七讲：运用ORID进行回顾总结

提示：

       结合翻转课堂的模式，在讲师组织学员进行行动学习前半个月之内，提供课件ppt、阅读材料等给学员提前预习，本着“带着问题进教室，带着方案回工作”的原则，培训讲师不再是讲授者的角色，他的角色是更多的是教练和引导者，不直接给到学员答案，保持客观中立的立场。