新管理上(中篇)，管理创新能力提升

一、课程背景

实践证明：一个企业有了好项目、好产品、好模式……但是，如果企业中层管理人员的经营意识淡薄，管理能力参差不齐，特别是新提拔上的业务骨干对管理没有系统化的认知……这些问题严重制约企业的生存与发展。因此，《新管理（上篇），管理创新能力提升》这门课程应运而生。它将明确中层管理者的素质要求与提升方向，帮助我们解决管理工作如何规划，如何督导部属工作，如何借助工具加强日常管理，如何设计管理机制提升员工战斗力、执行力与工作效能的问题。

二、课程对象

主管、经理、分公司总经理、部门总监等企业中高层含VP等。

三、课程目标

a) 通过测试，掌握管理者的素质要求

b) 通过课堂活动讲解，掌握管理规划工作的基本思路、方法和技巧

c) 掌握督导下属工作的三个技术

d) 借助管理工具提高员工工作绩效

e) 掌握五大管理机制增强员工战斗力、执行力与工作效能

f) 掌握领导魅力提升的途径与方法

g) 激发团队成员树立正确价值观念与团队精神

四、课程大纲

单元一、创新鉴定管理者素质要求

管理者素质水平决定企业战斗力与凝聚力。那么，管理者有哪些素质要求呢？

（一）管理者任务分析

1、主题探讨：有了最好的训练和教育，一定可以成为高手吗？

2、剖析管理者完成任务的过程

3、探讨并明确管理者完成任务所需要具备的素质

（二）素质要求测试

1、素质要求测试

2、创新剖析管理者的八项素质指标

单元二、创新赢在管理规划

管理规划不仅仅是管理者运筹帷幄的重要基础，更是团队成功的基石。因此，第二单元我们探讨创新赢在管理规划。

1、赛飞机竞赛活动掌握管理规划的基本思路

ü 群策群力折飞机

ü 扔飞机竞分数

ü 结合游戏解析管理规划的评估标准

ü 结合游戏思考：怎么通过管理规划更好的完成赛飞机任务？

2、创新赢在管理规划的三个层次

ü 黄金圈法则的三层次

ü 第一个层次：管理规划之Why，即管理者设计层次；

ü 第二个层次：管理规划之How，即管理者运营层次；

ü 第三个层次：管理规划之What，即管理者操作层次。

3、结合案例给自己的管理规划打分

ü 管理规划之Why打分；

ü 管理规划之How打分；

ü 管理规划之What打分。

单元三、创新赢在“督导部属工作”三技术

面对日趋激烈的市场竞争，如何创新赢在管理？如何让管理者发挥更重要的作用？这就涉及到创新掌握督导部属工作的三个技术。

（一）创新掌握知人善任的技术

1、团队中的八种角色

2、测试：你是哪种角色？

3、如何知人善任？

（二）创新掌握员工四种状态与对应的管理风格

1、两种领导行为，四种管理风格

2、管理风格测试：你属于那种管理风格

3、员工四种状态与对应的管理风格

4、员工状态与管理风格场景演练

（三）创新掌握团队各个阶段督导工作的重点

1、团队发展五阶段：成立期-动荡期-成熟期—高产期-衰退期

2、团队五阶段建设重点与沟通方法

3、各阶段适宜的管理风格

单元四、创新掌握日常管理工具

登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。掌握科学的管理工具，让我们的管理成效事半功倍。

（一）管理工具创新认知

1、管理工具的概念

2、管理工具的类别

（二）创新掌握战略落地的绩效管理工具

1、绩效管理的正确认知

2、战略落地绩效管理的实施流程与要点

ü 如何理解企业目标

ü 如何分解企业年度目标

ü 从工作计划到绩效计划与协议

ü 绩效执行与辅导

ü 绩效评估与反馈

ü 绩效结果运用与申诉

（三）创新掌握日益完善的案例管理工具

1、案例管理的要求

ü 心理素质上的三大上要求

ü 具体操作上的五大要领

2、案例书写结构与格式

ü 基本结构与格式

ü 案例练习

3、案例分享五大方式

单元五、创新掌握管理机制

科学合理的机制可以让一个原本平庸的员工变得业务精湛，作风硬朗，充满蓬勃的生机。那么，管理者如何创新管理机制呢？

（一）正确认知管理机制创新

1、关于机制的案例

2、管理机制的概念

（二）管理机制创新实践

1、活力管理机制创新实践

2、轮值管理机制创新实践

3、赛场管理机制创新实践

4、链锁管理机制创新实践

5、评议管理机制创新实践

单元六、创新提升领导魅力

管理者不仅仅依赖权利和规则，更重要的是依赖非权力的影响力和领导艺术。所以，管理者需要创新提升领导魅力。

（一）领导PK管理

ü 领导与管理PK两种身份

ü 领导与管理PK两个循环

ü 领导与管理PK两种行为

ü 领导与管理PK两种认知

ü 领导与管理PK两种实践

（二）如何提升领导魅力

创新赢在“智”

1、具有远见卓识，准确预测和把握发展机遇

2、洞悉心理，看透对方意图并因人施策略

3、具备分析和优化组织设计、工作职位的能力

4、善于获取数据、分析数据、运用数据

创新赢在“信”

1、富有志向，施信于人

2、“修合无人见，存心有天知”

3、赏罚有信

创新赢在“仁”

1、以慈爱之心渡己渡人

2、“己欲立而立人，己欲达而达人”

3、“仁爱之心”切勿患难

创新者赢在“勇”

1、具有创新精神和开拓胆识

2、敢于冒险，不惧困难，越挫越奋

3、勇于冒险，但不要铤而走险

创新赢在“严”

1、不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼

2、遵循热炉法则

3、胡萝卜加大棒，恩威并施

4、积极参与流程建设，严格执行流程、持续优化流程④⑥

五、教学方式

核心法则讲解、案例分析、规律总结、工具演示，启发式、互动式教学、小组讨论以及视频分享

六、课程时间

2-3天