从精细化营销到精益化营销理念认知
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从精细化营销到精益化营销理念认知 - 授课老师
王琛中国实战营销管理专家
王琛老师简介 ★北京大学光华管理学院特聘教授★中国实战营销管理专家★东风汽车公司战略顾问★世界五百强企业营销与管理专家★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者★国内著名的思维方法研究者★企[详细]
从精细化营销到精益化营销理念认知 - 课程简介
课程背景
“精耕细作”、“深度分销”、“精细化营销”是近年来出现频率最高的营销理念，但实践者往往倍感困惑：尽管企业的市场基础有所提升，但并没有得到预期的市场回报，甚至使企业不堪重负，陷入现实和理想的背离。
一种方向上正确、现实中也需要的理念，在实践上却屡屡陷入困局，问题出在哪里？中国企业目前最紧迫的问题，是市场基础薄弱还是经济效益低下？
要走出“精细化”的困惑，必须转换思维——从“精细化营销”转向“精益化营销”，以解决企业经济效益低下为目的，以精耕细作为手段，以效益衡量“精”和“细”的成果，把握“精”和“细”的尺度。
主要内容
一、什么是“精益化营销”
1、精细化是管理最基本的要求，是企业效益产生的基础，精益化营销的前提是做好精细化。
2、精益化营销是精益化管理思想在市场营销领域的拓展与创新性应用
二、精益化营销的要义
一，精益化营销以占有有效市场为目标。
1、企业要致力于在市场中确立长期优势地位；
2、要致力于获得相当数量的、忠诚度高、有价值的客户群体；
3、所占有的市场要有一定的利润基础，确保企业具有长久和持续的回报。
二，精益化营销以客户价值为基准。
三，精益化营销依托于具有活力、快速反应力与创造力的营销组织体系及顺畅高效营销流程。
四，精益化营销强调“营销资源投入产出比”理念，致力于最大限度地减少营销资源的浪费。
五，精益化营销致力于提升组织整体竞争能力，强调整体的效益观、系统的效益观。
六，精益化营销强调营销团队建设，提高人均产能和效率。
七，精益化营销要求由粗放的、单一利益驱动的渠道模式，转化为集约的、基于利益分享的合作伙伴模式。
八，精益化营销要求对营销要素进行组合管理，以营销组合产生市场力与品牌力。
九，精益化营销强调在战略性区域市场确立优势地位，以及对终端网络精细、深入、准确、到位的管理，通过持续的创新与改善，确立终端优势并进而转化为市场表现的优势。
三、精细化营销的实施程序
1、精益化营销并非适用于所有企业，也并非适用于企业所有的发展阶段。
2、对于创业型企业，以及仍然处于机会导向的成长型企业来说，它们掌握的资源有限，偏执或许更能带来企业成功。
3、同任何深层次的变革一样，企业向精益化营销转型的过程，也是一个渐进、持续、系统推进的过程，在这一过程中必须注意节奏和程序。
一，理念的转变。
二，策略的保证。
三，营销资源规划与管理。
四，市场区隔与资源配置管理。
1、有限的资源可以投放到关键市场领域；
2、针对不同的市场类别，采取不同的市场策略；
3、管理模式更符合不同类型市场的实际。
五，营销组合管理。
六，营销人力资源管理。
七，营销支持系统管理。
1、营销的后勤系统包括
订单与商务管理系统
财务与信用管理系统
物流与配送管理系统
分销信息系统等
2、精益化营销的基础是营销支持系统的精益化、信息化、规范化、标准化。
精益化管理思想是：
1.提前营销。
2.客户价值导向。
3.全面质量管理，实现产品零缺陷。
4.持续创新与改善，力求尽善尽美。
