。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监,美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然,观点新颖,语言睿智幽默;使人不打瞌睡,记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨,策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富,授课内容[详细]
【培训介绍】
教练技巧(Coaching)亦称辅导技巧,在当代企业管理中非常普遍地应用在管理的各个领域,如培训,绩效管理,销售以及员工的日常管理等等。我们将会采用GROW模型进行本次培训。懂得教练技巧的管理者的下属会的长脑子和责任心,不懂教练技巧的经理的下属只会长手和脚,而不会长脑子,也不会有责任心和承诺感。不懂教练技巧的经理会很忙,而下属会缺乏成就感。
咨询法(Consultation)为教练技巧提供了一个具体可应用的方式,我们通过不同角色的轮换感受,使学员亲身体会到这种方法的使用方法,原则,容易出错的地方。大大地提高此课程的应用性。教练技巧和咨询法的结合使得这个新的理念得到完美的结合,使学员不仅理解这种工作方法的含义,还知道回到工作岗位应该怎么做。
张先生曾经为某欧洲著名企业长期多次进行咨询法的辅导工作,积累的丰富的教练技巧的操作经验。
本课程用精心设计的学员练习,寓教于乐,使学员会在阵阵惊喜中领悟到深刻的管理道理。
【培训大纲】
第一天 | ||||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 | |
09:00- 10:30 | 第一章 为什么需要教练技术 1. 天下问题分两类:专家问题和管理问题 2. 教练的定义 3. NLP使教练技术更有意义 4. 教练的3种方式 5. 教练的4种能力 6. 为什么要进行员工教练 工具1:教练的SCORE模型 工具2:教练的GROW模型 案例:请麦肯锡顾问做咨询 | 展示,讲解,讨论 |
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10:1512:00 | 咨询法
| 展示,讲解,讨论 |
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13:3015:15 | 教练练习1 | 角色扮演,录音 |
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15:1515:45 | 学员感悟1 | 收集并点评学员的发现和感想 |
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16:0016:30 | 第二章 教练应有的态度 1. 教练的3C 2. 老板和教练者的区别 3. 有效教练者的特征 | 练习,案例分析,讨论,点评与讲解 |
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第二天 | ||||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 | |
09:00 10:30 | 第三章 NLP与教练技术 1. NLP是解决个人潜在问题的全新方法,它帮助你进入内心实现全方位的自我改变 2. NLP与教练技术结合把以人为本的智慧迅速转化为高效的管道 3. NLP层次系统论:身份,信念,能力,行为,环境 4. 情感银行 | 讲解,分组讨论 |
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10:4512:00 | 1) 建立评估标准 2) 为行动提供方便 3) 贯彻执行 练习:有效提问 |
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13:30-15:15 | 教练练习2 | 角色扮演,录音 |
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15:15-15:45 | 学员感悟2 | 收集并点评学员的发现和感想 |
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16:0016:30 | 第四章 隐患和原则 1. 教练的隐患 2. 教练的原则 | 讲解,举例 |
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