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MTP - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
MTP - 课程简介
【课程目的】
许多干部被提拔是因为专业能力强，绩效卓著。而作为一个部门经理或主管，他/她需要领导自己的队伍，而不是继续沉迷于具体的业务工作而置自己的队伍于不顾。本课程就是为了培养有效的带队伍的能力而设计的。通过展示，案例分析，演练互动性很高的学习方法，使部门经理们明白一个新时代的经理的角色与定位应该是什么，进而探讨一些具体的管理话题从而达到提高大家领导能力的目的。
【培训大纲】
第一天 | ||||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 | |
09:00- 10:15 | 第一部分：管理者的角色与任务 1. 将军四分图 2. 经理的五大任务 第二部分：执行力 1. 什么是执行力？ 2. 执行力的三大要领 3. 执行7个基本行为 4. 没有借口 5. 视频：李云龙讲话 | 讲解,讨论,展示，小游戏，视频研讨 |
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10:15- 10:30 | 休息 | |||
10:30- 12:00 | 第三部分：领导力与授权 1. 领导与经理的区别 2. 如何正确使用权力 3. 案例：下属不服自己怎么办？ 4. 如何授权 5. 哪些工作可以授权，哪些不可以 6. 授权的障碍是什么？ 7. 授权的原则和程序 8. 案例：惨痛的教训 | 举例，分析，讨论 |
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12:00- 13:30 | 午餐 | |||
13:30- 14:30 | 第四部分：控制与效率提升 1. 设定目标和标准 2. 衡量成果，适时反馈 3. 调整纠正 4. 演练：喊七 | 讲解，演练，讨论，教员点评 |
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14:30- 14:45 | 休息 | |||
14:45- 16:30 | 第五部分：跨部门沟通 1. 讨论：为什么跨部门沟通那么难 2. 成功的跨部门沟通 3. 演练：换椅子辩论 | 讲解,讨论,演练，点评 |
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第二天 | |||
时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
09:00- 10:15 | 第六部分：问题分析与解决 第一章：界定问题 1. ‘我的问题’ 2. 解决问题的原则 3. Break your box 4. 什么是问题？ 第二章：分析问题 1. 工具一：头脑风暴 | 展示,讲解,讨论 |
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10:15- 10:30 | 休息 | ||
10:30- 12:00 | 2. 工具二：T型图（力场图） 3. 工具三：帕雷托分析 4. 工具四：鱼骨图
| 演练，讨论，点评与讲解 |
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12:00- 13:30 | 午餐 | ||
13:30- 15:30 | 第三章：解决问题 1. 演练：折椅子 2. 创造性思维 3. 问题意识 | 讲解，练习，演练，点评，讲解 |
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15:30- 15:45 | 休息 | ||
15:45- 16:30 | 解决问题的工具： 1. 工具一：决策矩阵评估法 2. 工具二：8D模式 3. 工具三：PDCA | 介绍工具 |
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