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问题分析与解决能力
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问题分析与解决能力 - 授课老师
陈宝光PTT国际银章职业培训师
PTT国际银章职业培训师 美国夏威夷东西大学 硕士 陈宝光先生在国内外担任高阶主管与顾问工作，对西方的管理科学工具有很深入的研究，并且取得卓越的成效，给企业的成本与人员效益发展带来确切的成果。提倡以精深的国学管理结合西方管理科学工具，应用于现代企业管理，其独特的识人技巧（运用在企业领导、管理与人力资源选、育、用、留），曾指导多家企业，组织管理（变革），企业治理，职能分析，岗位设计，素质模型，薪酬系统，人才招聘、升迁渠道等，掌握了一整套管理系统方法。【服务客户】 [详细]
问题分析与解决能力 - 课程简介
一.如何面对问题
1.问题在管理上的意义
2.激发问题意识
3.面对问题的心态
4.问题分类及特性
二.解决问题的循环（四步骤）
Step1：发现问题
Step2：分析问题
Step3：决策行动
Step4：潜在问题分析
三.发现问题的技巧与实务
1.什么是问题，什么不是问题？
2.发现问题不见得容易
3.如何定义问题
4.发现问题所使用之技巧
四.分析问题的技巧与实务
1.问题分析时的逻辑
2.如何找出问题的原因
3.如何界定核心原因
5.分析问题常用的技巧
五.决策行动的技巧与实务
1.决策的障碍为何
2.精明决策者的特质
3.如何提出对策？
4.决策分析常用的技巧
六.潜在问题分析
1.认识风险之因素
2.潜在问题分析的技巧
七.如何成为有效的问题解决高手
