第一天
第一讲 领导认知
领导的环境
管理,领导和教练
从专业到管理再到领导
成功的领导与有效的领导
领导风格定义
领导的三项核心技能
情境变量清单
领导风格的自我测评
第二讲 员工准备度
诊断---情境领导的第一个技能
员工准备度概念
员工能力和意愿的变量
员工能力和意愿发展周期
员工准备度的不同阶段
员工不同准备度阶段的需求
员工准备度水平的特征及录像观摩
第三讲 四种不同的领导风格
灵活性—情境领导的第二个技能
教练式领导风格
指导行为
支持行为
使用指导行为-你将怎么说?
使用支持行为-你将怎么说?
不同的领导风格及其实践
四种不同的领导风格
第四讲 情境领导模式
匹配—教练就是因材施教
领导风格与员工准备度的匹配
情境领导模式
情境赛跑—情境领导模式游戏
第二天
第五讲 个人领导力分析
知己知彼—领导风格评估
个人领导力分析(含360度领导力分析)
督导过度与督导不足
第六讲 情境领导中的沟通技巧
情境领导在员工开发和员工退化方面的运用
员工发展周期
员工开发过程录象观摩
合理运用情境领导风格教练员工
员工退化周期
控制退化的步骤
员工退化录象分析 (案例)
一对一会谈确保员工绩效
一对一会谈演练(角色扮演)
第七讲 领导者与权力
影响力是潜在的权力
领导者拥有的权力:法定权力、强制权力、奖赏权力、讲师权力、参照权力
权力基础测评
领导者如何同组织和谐
权力基础的建立清单
权力基础与员工发展阶段的适应性
第八讲 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化
1、建立伙伴关系---情境领导的第三项技能
2、建立伙伴关系的步骤
解决发展阶段的分歧
绩效面谈
行动计划
3、情境领导四种风格细化
指导与分派
提问与倾听
激励与反馈
授权
【培训方法】
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习