目标计划设定以及执行

【课程背景】

    企业经常要制定一些目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。

【课程收益】

l熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理； 

l掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

【课程方式】

主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练

【课程特点】

l通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

 l通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深

学员对知识的理解，突出课程的趣味性。

 l注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

企业各层级管理者

【工具提供】：

1、有效计划法——把工作任务安排得井井有条

2、SMART法——坚持制订目标的基本准则

3、目标多杈树法——向大树学习目标分解

4、象限时间管理法——规划并合理利用时间

5、ABC控制法——高效使用有限的工作时间

6、SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法

【课程大纲】：

第一模块：目标管理

【测试】目标管理能力自测

【案例研讨】组织各部门的目标管理有哪些

一、什么是目标管理

1、目标管理的特征

2、目标管理的好处

3、目标管理的苦恼

【案例分析】部门目标为什么这么难

二、目标的设定

1、常见的问题

2、SMART原则

3、设定目标的步骤

【案例研讨】目标不可轻易放弃

三、目标对话

1、常见的问题

2、来自下属的阻力

3、目标对话

四、工作追踪

1、工作追踪的意义

2、工作追踪的五个原则

3、工作追踪的步骤与方法

4、工作追踪中的问题

5、克服追踪抗拒

【互动研讨】让目标引导人生之旅

【视频赏析】电视剧《士兵突击》袁朗在草地和许三多谈话

第二模块：计划执行

一、为何要制定计划

1、为什么常常不制定计划

2、制定计划的好处

1）预测未来，指明方向

2）提高成功的可能性

3）提高工作效率

4）减少变化的冲击

5）整合资源，减少浪费

6）有利于进行控制

二、计划知识概述

1、什么是计划

2、计划的特点

1）普遍性

2）预见性

3）可行性

4）指导性

5）约束性

6）可变性

3、计划的分类

1）按时间跨度

2）按范围

3）按内容

4）按写法

4、制定计划的原则

1）关注核心要素

2）辅以备用计划

3）做好细节工作

三、制定计划步骤

1、目标分解

1）什么是目标

2）目标分解方法

3）目标量化

【现场测试】目标分解能力测试

2、事项/任务排序

1）轻重缓急，要事第一

2）追求效率，统筹安排

3、确定行动方案

1）What——做什么？事项清单？

2）Why——为什么做？目的是？

3）Who——谁去做？联系谁？

4）Where——何地做？

5）When——何时做？何时完成？

6）How——怎样做？实施战术？

7）How much——所需资源？需多大代价？

4、撰写计划书

1）标题

2）正文

3）落款

四、执行的五大流程

1、标准设计与执行

1）标准设计的原则

2）标准制定的要求

2、时间划分与管理

1）重要性优先原则

2）经常管理和检查

3）重视零散时间

【现场测试】时间管理测试

3、岗位职责与操作

1）明确岗位职责与操作规程

2）失职现象原因分析

4、过程追踪与监控

1）过程控制注意事项

2）过程监控须及时到位

5、结果评估与反馈

1）结果评估的重要原则

2）提高结果评估的方法

【实战演练】我们工作中的结果有哪些

【案例分析】尊重他人：学会用心倾听（本田宗一郞）

五、高效执行的七项修炼

1、接下任务马上行动

1）缺乏行动的原因

2）行动核查表

2、做到今日事今日毕

1）闭环原则

2）比较分析原则

3）不断优化原则

3、时刻以结果为导向

1）积极行动

2）团结协作

3）永不放弃

4、第一次就把事情做对

1）想好了才做

2）反复检查，及时修正

3）第一次就把事情做到极致

5、不找借口，只找方法

1）借口是最好找的东西

2）办法永远比困难多

6、善于借助团队的力量

1）资源共享

2）沟通开放

3）人员统筹

【互动研讨】工作中哪些事情需要同事配合完成

7、养成高效执行的好习惯

1）6个意愿性习惯

2）22个技巧性习惯

【实战演练】我的好习惯从现在开始