中基层干部管理技能提升训练营
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中基层干部管理技能提升训练营 - 授课老师
中基层干部管理技能提升训练营 - 课程简介
案例一：老好人周姐
案例二：哥们义气的老赵
案例三：他这样做聪明吗？
案例四：打工妹的成功路
案例五：李主管批评人的技巧
案例六：一条腿的鸭子
案例七：五百强企业的沟通制度
工具：葡萄图
范例：华为121沟通制度
第一章 中基层管理干部的角色认知
第一节 高效管理的关键
第二节 中基层管理干部的岗位职责和基本任务
第三节 中基层管理干部的角色分析、定位与转换
第四节 适合中基层管理干部的领导方式
第二章 中基层管理干部团队建设与下属管理
第一节 团队建设技能
第二节 团队内部沟通
第三节 团队冲突处理的五种策略
第四节 改善员工关系的四个原则
第五节 四种典型类型员工的管理
第六节 如何管理班组中的“刺头”
第三章 中基层管理干部激励能力与执行力提升
第一节 现代最新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的二十六种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第四章 提升中基层管理干部沟通能力练习：计算此产线均衡率
互动：教三练四
案例一：下班前的讨论
案例二：提案改善范例
视频：佳能作业现场
表格: 岗位作业标准控制点
练习：计算此此设备OEE
讨论：问题与对策第一节 员工教导之教三练四
第二节 沟通常见五种方式
第三节 沟通四大原则
第四节 如何与上司、下司及同事沟通
第五节 表扬与批评组员的技巧
第六节 学会非语言类沟通
第七节 克服沟通中的障碍
第八节 提高沟通效课的八种方法
第五章 精益现场管理
第一节 中基层管理干部的一天及作业流程
第二节 5S管理与目视管理
第三节 班组现场浪费的根源及对策
第四节 作业标准化与ECRS改善
第六章 班组质量管理
第一节 成本御金术——TQM
范例：成功企业质量管理好做法
讨论：保养计划到底如何定
工具：5W法
第二节 提升员工质量意识五种方法
第三节 质量预防的六种方法
第四节 员工质量管理的三不政策
第五节 质量管理五个关键
第六节 质量管理常见问题与对策
第七章 班组设备管理
第一节 设备的使用、保养与维修问责制
第二节 设备保养的三个基础条件
第三节 TPM——设备管理新动力
第四节 提升设备综合效率率七大方法
