教练式领导力

20世纪管理学的最大贡献是将体力劳动者的生产力提高50倍，而21世纪管理学的挑战则是如何将知识员工的生产力提高50倍！

——德鲁克

一、【课程背景】

21世纪，世界格局正在发生根本性改变，全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标，必须充分挖掘个人和组织的创造潜能，实现最大化绩效；詹姆斯.库则斯的研究表明，领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素；教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术，它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成，聚焦于行为改变和绩效提升，帮助人们释放潜能，实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色；

一个优秀的教练，必须用”心“有效处理”人“的事情；

          图1：教练之”心“模型                      图2： 教练状态模型

二、【课程形式与特色】

   角色扮演– 以现实生活案例为剧本, 真正将所学技能应用到日常工作中.同时, 从中得到反馈和学习；

课间教练小组练习– 更具针对性, 将所学知识和工具以团队练习，用于工作中,取得更好的结果。  

实践– 将知识和工具现场转变为实用技能和具体应用；

理论—用通俗易懂的语言，讲述深刻的道理。

工具化：在提升领导力的同时掌握大量教练工具。

    碎片化：将课程中教练工具进行卡片处理，可随身携带，在管理工作中对应不同环境使用不同工具。

l   可视化：教学过程中以演练为主，能力提升明显。

  落地化：课程中和课程后进行测评，帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态。

三、【课程大纲】

（一）教练的基本认识

1、什么是教练，教练的规则、流程等；

2、教练式领导者和传统管理者不同；

3、教练式领导力对当今企业领导者的价值；

    （二）教练与自我认知

1、领导行为风格测评与解读

2、明确自己的使命、愿景、价值观

3、教练与自我认知系统链接

4、教练与情商

（三）教练技术与领导力卓越元素解码

                图三：成功卓越元素                            图四：卓远元素层次

  （1）领导力四要素：目标、自己、他人、系统

（2）利益相关者力场分析

（3）如何建立一个成功信念系统

（4）如何找到你内在的”卓越领域“并建立属于你自己的卓越”领导力路径图“

（5）如何聚焦更高的目标

（6）将“对立”转化为“生生不息的互补”

（7）领导力行为提升模型

                图五：领导力行为模型

（四）体验教练式领导团队

                          图6：团队自动自发执行模型   

    1、建立教练基础

    （1）如何高效构建关系

（2）如何让团队明确方向 

（3）如何设定GRRATE期望（目标Goals、角色Roles、资源Resources、当责Accountabilities、时间表Time Frame、赋权Empowerment）

（4）如何观察团队行为 

（5）如何调整自己和团队状态

2、教练反馈循环

（1）保持中立、专注当下（三不原则）

（2）如何高效聆听（3F倾听模型：听事实、听感受、听意图）

（3）如何有效提问（有效提问模型：开放式提问、封闭式提问、结果式提问、启发式提问等）

（4）如何高效反馈（高效反馈工具：正面反馈、负面反馈）

（5）如何进行员工赋能（赋能模型）

3、教练促进行动

（1）如何重新聚焦共同的成功愿景

（2）如何征询并建议行动选项

（3）如何要求具体的改变

（4）如何阐明行动承诺、后续计划和给与支持

（5）回顾和欣赏

4、教练反思与总结