国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家; 中国人力资源开发研究会特聘讲师; 《结构性思维》课程认证讲师; 《领越®领导力》课程认证讲师; 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师; 埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导LAC》认证讲师; 埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练; 埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练; 美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师;&nbs[详细]
一、中层管理者的角色转换
1、中层的角色实践
Ø 上司
Ø 同级
Ø 下属
2、中层错位的五种现象
Ø 授权问题:由于对权力分散的挫折感,使决策变得集中且缓慢
Ø 绩效管理问题:不能正确指出下属问题,指明努力的方向,下属会失去目标
Ø 团队建设问题:仅仅把下属当做单独的个人,助长个人主义,影响团队信息共享和协同支持
Ø 仅仅局限于完成任务的思维模式:不能充当下属的导师的角色,忽略战略文化方面的问题
Ø 选拔“自己人”:缺乏选拔人才的训练,倾向于与自己相似的人,影响团队的多元化
二、中层的职业素养
1、控制
Ø 质量意识
Ø 风险意识
Ø 成本意识
Ø 控制进度
2、精进
Ø 学习创新
Ø 追求卓越
Ø 善于规划
Ø 精细严谨
3、协同
Ø 知彼知己
Ø 和而不同
Ø 同理共进
Ø 主动延伸
4、担当
Ø 敢于担当
Ø 攻坚克难
Ø 永不放弃
Ø 结果为王
三、中层的管理能力
1、选拔人才
2、分派工作
3、评估下属
4、教练辅导
5、激励下属
管理核心技能提升
主讲:陆华龙
一、选拔人才
1、人才选拔的基本要素
Ø 知识条件
Ø 技能条件
Ø 态度条件
2、人才成熟度的分析
Ø 无意愿无能力
Ø 有意愿无能力
Ø 无意愿有能力
Ø 有意愿有能力
二、分派工作
1、工作分派的两方面
Ø 分派给谁
Ø 如何分派
2、命令的五种类型的运用
Ø 指令
Ø 委托
Ø 征询
Ø 暗示
Ø 征求
3、授权的方法
三、评估下属
1、人才盘点
Ø 流带图的运用:技能与挑战
2、绩效反馈的方法
四、教练辅导
1、传统型辅导与教练型辅导的不同
2、教练型导师的四大能力
Ø 聆听
Ø 发问
Ø 区分
Ø 回应
3、教练型辅导实战
五、激励下属
1、承诺式激励四大标尺
Ø 价值度
Ø 影响度
Ø 自信度
Ø 决策度
2、下属激励实战:动机理论的运用
Ø 成就动机
Ø 亲和动机
Ø 影响动机