中高层管理技能提升训练课程大纲
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中高层管理技能提升训练课程大纲 - 授课老师
中高层管理技能提升训练课程大纲 - 课程简介
【课程背景】
学习管理理念并不困难、但要将管理理念应用在实际的工作上却非常难，因为这是一个从意识到行动的质的变化。本课程目标在于把理念如果过度到行为层面的过程分析透彻，帮助学员切实转变思维模式，能理性的分析企业现实的内外环境，使管理者能真正在职场上发挥实际的作用。
【课程收益】
l 使中高层管理者全面性、系统性认识岗位所应具备的知识、技巧与观念。
l 理念转化为行为，让行为发挥管理效能。
【课程对象】中层管理者
【课程时长】1-2天（6小时/天）
【课程老师】张冬明老师
【学习方式】讲授 + 案例剖析 + 小组互动 + 情境模拟 + 咨询指导
【课程大纲】
第一篇：管理角色与原则
第一章：管理角色与原则
一、管理者的角色定位
n 级别定位
n 职责定位
n 不同情况的角色转换
二、企业与职业人的相互期待
n 企业期待
n 职业人的期待
n 平衡原则
三、管理者应具备的职业素养
n 德：诚信、廉洁、忠诚、勤劳
n 能：技能
n 绩：优良的业绩
第二章： 高效的团队效能
一、团队的形成
n 团队形成的阶段
n 团队成熟的特征
二、中国式团队管理
n 不同层面中国式团队特点（知识层、操作层）
三、权变的授权原则
第二篇：工作管理
第三章：计划与执行
一、逻辑思维下的系统计划
二、执行力问题关键到底在哪
第四章：管理工具与改善
一、问题解决模型
二、有效的问题改善方法
n 目标管理
n PDCA
n 5W1H
第三篇：员工管理
第五章：部属培育与指导
一、培育的重要性
二、什么样的人才需要培养
n 潜质
n 意愿
三、系统的培养计划
n 企业战略与人力规划
n 员工特征
n 现阶段需求
四、教练式辅导
第六章：沟通技巧
一、沟通中的角色定位
二、中国式沟通原则与技巧
n 态度
n 方式
n 对等原则
n 互利原则
三、提升沟通能力的有效方法
n 沟通“树”模型
第七章： 有效激励
一、掌握员工的需求
n 需求原理
n 中国式激励
第四篇：领导力的发挥
第八章：领导力提升
二、准确定位不同层级的领导力
n 不同层级领导力
n 领导力提升的关键问题
三、“威”和“信”
n 内养充威
n 信则树威
四、提升领导力的意识转变
n 现代企业的倒金字塔结构
n 服务心态
第五篇：现场互动（总结回顾，现场回答学员提问）
本课纲大纲将根据企业、学员具体情况和需求调整，以求更高价值提升！
