中层管理者综合能力、领导力、执行力 训练专家中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生中国人民大学 工商管理(MBA)硕士曾任500强企业高管 20年企业管理经验CIPTT认证国际注册职业培训师中国人民大学、厦门大学 MBA特聘讲师中国心理卫生协会职业心理健康促进委员会 特聘讲师中国总裁网 中华讲师网 好讲师网 金牌讲师 中科院心理所管理心理学博士研究生,中国人民大学工商管理硕士,曾任500强企业集团高管,从事企[详细]
主讲老师: 何岸 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设 培训师
课程受众: 刚走上工作岗位两年内的大学生,需要提升职业心态的员工
课程时间: 1-2天
授课方式: 理论讲解+案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑
课程背景:
大学生最初踏入职场,会出现很多问题:
由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑
由于不适应职场规则而导致人际关系不理想,自信心受挫
由于个人英雄主义,缺乏团队精神而导致很难融入团队
很多人表现出:峙才孤傲,夸夸其谈,眼高手低,心气浮躁
沮丧之余,不反求诸己,自我检讨,反而频繁跳槽,给企业和个人都带来损失
对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质,帮助他们快速适应企业的管理,提升他们工作的标准化、规范化、制度化,认真履行组织交代的任务。
差异化优势:
一般的管理课程 | 本管理课程 | |
调研方面 | 仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研 | 采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(企业领导,企业HR,参训学员代表),全方位摸 准客户需求。 |
内容方面 | 只给零散的方法,或者只谈理论 | 既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然。 |
讲授方面 | 直接讲道理给学员,填鸭式,学员被动接受 | 更多地是启发式,教练式,来引导学员自己思考、反思,最后老师提炼概括,学员主动学习,印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实 | 全部用目前企业中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在企业中解决类似问题。 |
培训焦点 | 只讲行为方式,忽视思维方式的引导 | 不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根” |
点评方面 | 只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。 | 老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心,让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生。 |
课后支持 | 只对课程现场做反馈调查。 | 课后给企业做综合评价和建议,并支持企业做培训后的行动改善计划,让培训真正落地。 |
课程收获:
通过培训,可以帮助刚刚走入职场的大学生
1. 解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换
2. 明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢
3. 调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队
4. 提高基本的职场技能,沟通、目标、时间管理等
5. 培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人
课程大纲:
第一部分 从校园到社会的跨越
1. 企业和学校的四大不同点
2. 企业最欢迎什么样的大学生
3. 什么是职业?什么是职业化?
4. 讨论:初入职场的困惑
5. 企业中的层级意识
6. 新员工的职业化角色定位
第二部分 初入职场四大意识的转变
1. 个人导向到团队导向:放下个人英雄,寻求团队合作,在共赢中实现自己;
2. 情感导向到职业导向:放下个人情绪,聚焦团队目标,树立职业形象;
3. 成长导向到责任导向:放下“小我”,主动承担团队责任,在责任中成长;
4. 思维导向到行为导向:放下“光说不练”,快速行动,在行动中寻找有效方法。
第三部分 人在职场应具备的八大心态
一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己
1. 案例分享:优秀企业家的心态
2. 做发光体,不做黑洞
3. 案例分析:员工A和员工B的区别
4. 正面逻辑与负面逻辑
5. 视频欣赏:积极人生的典范
二、主动负责:不要表面上负责任,要真正地负责任
1. 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
2. 表现负责任 OR 真正负责任
3. 案例分析:“库管发货”中该批评谁、表扬谁?
4. 故事分享:勇于担当、负责任后的结果
5. 评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现
三、爱岗敬业:忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素
1. 讨论:如果从事的不是自己喜欢的工作该怎么办?
2. 职场上忠诚的几种表现
3. 用心工作:凡事做到超出期望
4. 用脑工作: 能一次做好的,不用多次
5. 案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴
四、合作共赢:你能和多少人合作,和什么样的人合作,决定了你的成就有多大
1. 游戏体验:你赢我赢
2. 人际关系哲学中的六种情况
3. 讨论:寻找共赢的交叉点
4. 共赢的情感账户
5. 视频欣赏:个人英雄与团队精神
五、 空杯学习:学历不等于学习力,社会上考验的是学习力
1. 进入职场,是真正学习的开始
2. 开放、坦诚、空杯心态
3. “四随”的学识方式
六、 信任欣赏:学会信任与欣赏,能快速提升个人魅力
1. 信任是建立良好关系的基础
2. 做一个说到做到的人
3. 体验式游戏:在“风中劲草”中感受信任与被信任
4. 欣赏是最经济最有效的激励方式
5. 现场演练:欣赏需要洞察力
6. 欣赏的三要素
七、 意愿方法:有意愿才能有方法
1. 体验游戏:完成一项任务,你能想出多少种方法?
2. 意愿百分百,方法无穷大
3. 为成功找方法,不为失败找理由
八、 感恩付出:感恩一切,并愿意为之付出
1. 常怀感恩心态令人生幸福
2. 常怀感恩心态令贵人相助
3. 现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人
第四部分 人在职场应具备的基本技能
一、 信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1. 今日事,今日毕
2. 言必行,行必果
3. 时间四象限的区分利用
4. 高效人士的职业习惯分享
5. 视频欣赏:鹅卵石的故事
二、 目标导向,以终为始
1. 成功的八大秘诀之一:目标清晰
2. 成功的八大秘诀之二:意愿强烈
3. 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H+甘特图
4. 故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事
三、 坦诚沟通,积极协作
1. 沟通从心开始—沟通应具备的四大心态
2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
3. 沟通中应懂得的人性智慧
4. 案例讨论:如何面对情绪失控的员工?
5. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
6. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法
7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
8. 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
四、 控制细节,执行到位
1. 执行中的常见八大误区分析
2. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
3. 如何从制度的制定与执行上提高执行力
4. 如何控制细节:差不多 or 差很多
5. 如何从行为习惯上提高执行力
第五部分 人在职场应懂得的基本礼仪
1. 仪容仪表仪态
1) 微笑是一种国际礼仪
2) 职场中着装的基本要求
3) 职场中的站姿、坐姿
4) 与领导同行时,站的位置与走的位置
2. 办公行为礼仪
1) 握手的基本礼仪
2) 递名片的基本礼仪
3) 接待顾客时的基本礼仪
4) 拜访客户时的基本礼仪
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。