课程目的
伟大的公司是把战略执行到位,做结果绩效管理!执行力是企业结果绩效根本因素,执行力就是企业的效率管理,没有执行力就没有成绩,没有执行力就没有结果,没有执行力就是浪费企业资源生命力!提高执行力是企业重要战略!
课程价值
打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务为中心,以产品为核心要素的执行型团队!打造”4R结果管理”、五指行动
管理法、3S体系!
企业调研
l为什么员工状态不好——工作长期疲劳,缺失创新驱动力,看不到愿景价值!
l为什么执行力不到位——没有自动自发的结果意识,没有结果管理标准流程!
l为什么员工思维被动——没有主人意识和创新的思维空间,没有形成共同体!
l为什么责任意识缺失——工作没有合理机制,利弊对等的体系及精神的文化!
l为什么工作很被动干——没有达成共同价值观,外因和内因没有得到平重衡!
l为什么服务意识缺失——没有得不到价值肯定及荣誉高度赞许,重服务意识!
课程收获
1、打造以结果说话,用价值交换的结果导向型执行团队。
2、打造4R结果管理体系,3S执行体系,五指行动管理。
3、提高管理者执行战略思维高度,执行层面的结果思维。
4、激活团队人才的凝聚力,执行力,学习力的三力型团队。
5、掌握内部和外部客户的沟通方式,对上对下平行如何高效沟通。
6、执行落实工作中的职责与权限,严格执行标准,发挥高效的执行作风。
7、打造塑造自动自发的工作执行意愿,形成价值观念共同体的高效执行团队的合作意识。
培训方式
心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟
(演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化)
案例生动实效、举一反三论证
学习深化转变、转换课程要点
复盘总结要点、操练知行合一
培训时间
1——2天(6——12小时)
培训对象
企业管理者、中层或者骨干人才
课程结构
企业战略,模型流程
人才执行,意愿主因
团队执行,结果导向
责任机制,人性管理
执行文化,知行合一
课程大纲
第一讲:企业战略执行,强在模型流程(理念篇 占5%分享)
管理应用:战略是企业第一生产力,战略决定产值,战略决定未来!
一、战略执行的价值链
二、企业战略地图模型
三、企业战略推动三要素 (财力、物力、人力)
四、企业战略层级设计
五、企业战略落实六个维度
1、产品价值
2、服务理念
3、客户导向
4、市场思维
5、团队执行
6、目标结果
解析:战略实施具体步骤与驱动机制
应用:执行流程细化,全员贯彻落实到位
>案例:苏宁电器、李宁品牌
第二讲:高效人才执行,意愿决定好坏(执行篇 占40%分享)
前言:执行力不力是能力的问题 ,执行不好是意愿的问题!
解析:意愿执行力背后的归因,人才意愿是执行力首要驱动力!
一、什么是企业执行力
二、执行不力三大原因
三、执行意愿外因与归因
四、人才执行意愿三大动力
人才执行驱动模型、冰山理论与需求论双因素理论(two factor theory)
五、人才执行意愿三大共同体
六、人才执行意愿三大愿动力
事愿 (事业+愿景)
情愿 (感情+心情+人情)
心愿 (理想+期望值)
七、执行人才意愿非常二加一策略
问题解决/课程成果
解决人才没意愿,员工没动力,执行没效力!愿意干胜过无数的要求,人才是否有意愿主动的把事情当事业的干,取决于人才的意愿,意愿是执行力第一驱动力!案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》
>
第三讲:高效团队执行,结果导向管理(结果篇 占40%分享)
第一模块:高效团队执行力
启示:最有执行力的组织是?
解析:强大的团队执行力是如何炼造的!
一、团队执行不力三大归因
二、高效团队执行力三大基因
三、高效执行团队三大思维
四、高效执行型团队五大军规
五、高效执行型团队24字真言
六、高效团队管理执行三条红线
问题解决/课程成果
解决没有强大执行基因的团队,打造一支拥有执行型人才构建的高效管理团队,提高团队狼性思维意识,形成企业执行型团队!
>案例:《军人以服从为天职》、《腾讯全员状态》、《海底捞全员服务执行力》、、
第二模块:企业以结果管理导向
启示:为什么客户不会因为我们努力而感动呢?
解析:执行结果管理是对客户负责的第一要务!
一、执行力就是要结果
二、什么是结果管理
结果管理的三要素
结果执行弹性与硬性定量
结果管理三大思维意识
三、结果管理的九个段位
四、结果管理五个执行步聚
五、结果管理三个要素落实到人
六、结果管理应用措施工具
4R结果执行工具
R1(Result):结果定义R2(Responsibility):一对一责任
R3(Review):跟踪检查R4(Reward):即时激励
结果3S系统执行工具
S1事前--计划与责任S2事中---检查监督S3事后---奖罚机制
内部客户结果管理改善工具
七、结果管理六个凡事做到
l凡事做到,事前准备,事中细心,事后检查三遍
问题解决/课程成果
1、打造以结果为导向思维!2、做好结果管理应用工具!3、把结果落实到位!4、结果管理有考核标准!
案例:《一个钉子一个国家》、《华为结果意识》、
第四讲:执行责任机制,经营人性管理(管理篇 占10%分享)
启示:为什么有人看见公司“灯”没有关,却没有人去主动关掉?
解析:责任管理与个人责任意识
一、执行管理三大意识
二、执行责任管理与授权
1.建立一对一责任制
2.权力不能大于2,不能小于1
3.授权管理三把尺子
4.责任管理与经营人性
三、执行责任管理五大要点
讲过了就“跟”--结果是出跟来的
我不会就“练”--能力是练出来的
不可能就“逼”--潜力是逼出来的
没办法就“想”--办法是想出来的
不相信就“做”--成绩是做出来的
四、目标管理与执行沟通
目标流程管理沟通目标执行沟通模式 对内、对外、平行客户如何沟通
五、PDCA目标质量环工具管理
六、达成目标YCYA管理工具
事前——接到指令,确认并承诺C:事中——第三方的强监督检查
事后——使命必达,主动汇报结果A:事终——黑白分明,兑现承诺
案例《教练式演练》、《万达执行力》体验式环节《领袖风采》
第五讲:高效执行文化,文化的知行合一(文化篇占5%分享)
启示:红绿灯的管理,行为管理需要机制,精神的高度一定是文化文明的提升!
解析:企业文化约束力伟大影响力!
一、高效执行文化基因传承
二、文化执行不力三大因素
能人文化 熟人经济模糊文化
三、企业软文化提升生产力
四、企业硬制度与软制度有机结合
情制与法制的平衡点
软制度的高效推动力
硬性与软性制度二合一
五、软制度的奖罚机制
三大企业改善建议:发工资日改成 感恩日批评改成给一个钻石
总结:本课程对企业团队执行力,责任力,结果意识,组织凝聚力,文化及改善工具有明显的提高,多年的培训已经看见明显的效果!!!
工具实施:《PDCA质理环》《4R结果管理工具》《五指行动管理法工具》
课程总结、回顾二天的收获与成长!
课程感悟深化
课程工具落实