祁峰老师简介
高级讲师
多家咨询培训机构特约讲师
银行网点转型、流程改造专家
银行业培训资深讲师
银行咨询辅导专家
银行网点转型项目总监
【职业履历】
7年金融行业培训工作经验6年以上银行业咨询培训经验，曾为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、浦发银行、光大银行、邮储银行、农商行、信用社、城商行等银行进行全岗位培训及流程银行再造培训；曾负责海南、广东、福建、江西、重庆、江苏、浙江、安徽、湖北、湖南、山东、陕西、山西、北京、辽宁、黑龙江、河南、河北、内蒙古、新疆等各省大中小银行培训及网点转型项目咨询辅导。常年作为各大国有银行、股份制银行、城商行及农信社等外聘培训专家，完成200多场次的大课培训授课，及不计其数的驻点授课，获得银行培训系统的高度认可。
【研究方向】
网点转型研究涉及4大模块：网点管理转型、网点流程转型、网点服务营销转型、网点物理布局及环境优化。重点研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。
【授课风格】
学识渊博，善于引经据典；授课轻松愉快，课程互动性高。有效地现场控制和调节，寓教于乐。
【核心课程】
《网点转型及流程再造培训》
《银行优质服务标准与投诉处理技巧》
《综合营销技能提升培训》
《新员工技能提升培训》
《客户关系管理与产品交叉销售》
《基础服务礼仪提升培训》
《6S管理与大额异动挽留培训》
《大堂经理综合技能提升培训》
《理财经理综合技能提升培训》
《柜员岗位技能提升培训》
《顾问式营销技巧》
《全员营销提升培训》
《商务礼仪培训》
《商务礼仪培训》
《外拓营销流程和技能提升培训》
【服务过的金融客户】
中国农业银行：总行、重庆分行、山东分行、陕西分行、山西分行、苏州分行、浙江分行、江西分行、大连分行、广东分行、内蒙古分行等；
中国银行：总行、海南分行、苏州分行、安徽分行、湖南分行、江西分行、福建分行、山东分行，山西分行，重庆分行，内蒙古分行、河北分行、辽宁分行等；
中国建设银行：山西分行、山东分行、江苏分行、北京分行、无锡分行等
中国工商银行：陕西分行、山东分行、辽宁工行、江苏分行、山西工行等
股份制商业银行：华夏银行、民生银行、光大银行、浦发银行；
其他银行：大连银行、徽商银行、包商银行、河南邮储银行、黑龙江邮储银行、吉林邮储银行、青岛邮储银行、新疆邮储银行、泗阳农商行、山西农信社、河北农信社、西安银行、广州农商行等
