马骏腾老师 企业战略管理实战专家、管理咨询专家
工商管理硕士(MBA)
国际注册管理咨询师(CMC)
高级管理咨询顾问(SMC)
曾任:美国华纳兰博特公司 大区总监
曾任:北京洛娃日化有限公司 总经理
中国管理咨询师 考试命题与审题专家
中国职业经理人资格认证 培训教师
中国企业联合会管理咨询与培训中心 特约专家
2015年中国百强咨询师
中华培训讲师网高级讲师
现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师
20年企业管理咨询经验,对各类企业的战略诊断、战略制定与落地、升级与转型、管理平台运营、绩效体系建设与管理、薪酬体系建设与管理、人力资源职业资格一体化建设、营销体系建设与管理等领域有精深研究,研发出《多业叠加》集团化企业战略综合管理模式、《点线面优选组合》中小型企业综合运营模式、《职业资格一体化管理平台》、绩效考核三级指标量化系统、非物质激励综合激励模式等有效的企业管理提升工具。马老师通过长期的管理咨询实践观察,发现大多数企业制定战略的能力并不弱,而战略落地却总会成为瓶颈问题。为了保障企业的战略落地,完成目标管理与计划任务,有必要建立一个适合不同时期发展的保障体系。马老师提出企业的“三产一市”(即产业面、产业链、产品线与市场)会随着大环境的不同变化出现周期性动态变化,而只要遵循四项基本原则(效益、定位、模式、生态),采用符合时宜的适当方法,企业取得连续性战略优势还是很有可能的。企业的经营之道并非是要彻底打败对手,真正的强则是“胜己者强”。再大的企业也要首先立足于基本生存,在生存的同时谋求更为广阔的发展空间。马老师自1991年在当时全球排名第48位的跨国集团国际华纳企业中,受过系统地培训,很早就学习了跨专业的各类管理学知识,并在不同阶段的从业实践中经受住了严格的实战考验。从1996年开始,马老师由在企业中的经营实战过渡到企业战略、营销与人力资源管理咨询培训服务方向,通过专业的管理咨询与培训工作将在国际优秀企业工作中所学习到的知识和积累的经验传授给学员。曾为摩托罗拉、施耐德、柯尼卡美能达、曼可顿食品公司等多家跨国企业,以及国内各类企业如河北中烟、河南双汇、宁波欧琳、燕京啤酒等近百家企业提供专业的管理咨询服务,培训数百场,深受好评。
实战经验:
1996年- 2016年曾代表不同的咨询机构开展管理咨询与培训服务。
马老师咨询案例一:X中烟工业公司“四定”项目咨询案例
一、“四定”项目背景及要求
“四定”即定岗、定编、定责、定薪,旨在根据国家局和省公司的战略部署,运用现代科学的管理理念和先进的管理方法,结合烟草行业的经营特点,制定一套科学合理的,符合烟草行业特点的,前瞻性的管理方案。具体包括以下几部分:
1、X中烟公司各职能(业务)部门和下属单位的职能分解,含《各部门职能分解表》
2、岗位设置和人员编制
3、岗位序列
4、岗位说明书
5、岗位评价体系
6、酬福利体系
7、绩效管理体系
二、咨询服务主导思路
马老师运用现代绩效管理的理念和方法设计绩效管理体系。在整体设计思路上采用平衡计分卡(BSC)的设计理念,依据X中烟工业公司的战略发展构想,设定财务指标、顾客指标、管理指标和个人发展指标。采用关键业绩指标(KPI)的设计思路构建绩效指标体系,特别关注为了达成目标性关键业绩指标的员工行为、过程指标建设。
三、咨询过程与成果评价
马老师带领咨询团队,以部门职责为依据,以业务流程为主线,科学合理设置岗位,编制岗位说明书,明确岗位职责。依据岗位价值制定不同的岗位等级和薪酬标准,建立起X中烟工业公司各类岗位的工资序列。同时,协助甲方实施了全面绩效考核工作。从此,X中烟工业公司具备了有效衡量员工工作业绩的专业能力,每年度的考核结果要直接与职工的绩效收入挂钩,真正实现业绩好则收入升,业绩差则收入降,形成更加公平合理的收入分配格局。
马老师咨询案例二:Y公司营销模式(大包制)转型管理咨询项目案例
一、咨询背景
2005~2009年,Y公司一直以粗放式(大包制)营销模式管理为主。期间也曾尝试实行过一段时间的费用制,但是因为管理体系不健全、管理制度不完善以及管理水平和执行力跟不上,造成诸多问题和不利结果,损害公司利益事情频繁发生,最终又回到了大包制。在公司初创阶段,大包制减少了公司的运营成本和资金周转的压力,在一种八仙过海各显神通的机制下也获得了一定的资金积累和业绩的成长。但伴随着市场的变化、竞争要求、成本上涨、毛利润萎缩、公司需要持续发展和全面掌控客户等,大包制显然已不适应Y公司此阶段的发展需求。因此,Y公司请到了以马老师为首席咨询师的咨询团队,开展大包制转型的管理咨询工作。
二、企业转型咨询目标
大包制,属于一种放羊式管理。马老师认为:单兵作战、单线联系会造成个人草莽英雄主义,创业初期尚可持续,但随着公司经营规模的扩大,对销售人员、对客户、对市场等无法全面掌控,没有一个综合运营保障平台,企业则不可能长久生存。所以Y公司亟待转型,转型的目标就是通过文化制度的作用发挥提高公司管控力、通过建立新的综合运营平台提高上下凝聚力及通过专业经营体制建设全面提高员工市场作战力。
三、马老师的咨询思路
企业转型就像汽车转弯,方向决定了目标,战略决策则决定了企业的出路。战略首先需要解决的是企业的定位问题——企业存在的价值是能够对相关需求提供有效的供给,通过定位形成一种鲜明的“差异化”竞争战略的个性化特征,使企业得以产生巨大的凝聚力。更为重要的是,战略能够帮助企业形成真正的核心能力。开展规范的战略管理,可以帮助企业在不景气的大环境中找到相适应的发展机会。对于Y公司而言,则更需要了解战略决策对于项目发展的重要作用,通过建立建设一整套运营平台体系,使各级人员重视管理的严谨性,并通过马老师创立的《点线面优选组合模式》,发现利润增长点,并不断融入平台中,使之发挥杠杆作用。
Y公司的企业转型试运行和调整阶段,需要大约半年多时间周期,新的财年可从局部开始执行新的模式。此期间,如果有些区域或有些人暂时不愿改,也可以分两步走,先做全国重点地区的某一个小地区,公司提供相关资源给予全面支持,随着小范围的成功,让反对者看到结果再全面推广。
四、咨询成果与评价
在马老师咨询团队的带领下,Y公司新体系建设工作逐步开展了起来,通过“新营销和服务模式的调查研究和实验期”,选出了一小块试验田去做尝试,结果取得了成功。通过总结经验,开展了全面推广。当然,由于该产业是一个非常不规范的行业,客户差异化很大,区域差异化也很大、产品差异化更大,所以引发了更多的管理课题。但是总的来讲,马老师主导的管理咨询项目使Y公司体系化建设具备了基础平台,该公司不但在业绩上有了显著提升,内部凝聚力也明显改善,得到了Y公司上下的认可与满意。
马老师主讲课程:
01-《企业战略管理三篇》(战略制定、战略实施与战略评估)
02-《企业营销平台建设》
03-《新市场环境中的渠道变革》
04-《点线面优选组合模式》
05-《绩效体系建设与管理》
06-《多维薪酬体系及应用》
07-《TCS体系与导入培训》
08-《常效品牌管理》
09-《专业讲师培训(TTT)》
10-《专业销售训练》
11-《职业一体化平台体系建设与管理》
12-《企业管理咨询实务》
13-《目标与计划管理》
14-《有效的沟通技巧》
15-《组织领导力与团队建设》
授课风格:
特别强调案例教学、学员互动,通过讲师提问、案例讨论分享、讲师深度点评,让学员在专注思考中潜移默化转换思维,将体验式、互动式、启发式、引导式等培训方式整合运用,促使学员快速掌握技能。
部分服务客户:
施耐德(北京)低压电器有限公司、柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司北京分公司、曼可顿食品(北京)有限公司、双汇投资发展有限公司华北本部、波导销售股份有限公司、泰立嘉(北京)科技有限公司、杭州民生药业有限公司、宁波欧琳厨具有限公司、河北以岭药业、石家庄宏威食品添加剂有限公司、北京住邦房地产开发有限公司、黑龙江太子乐乳品有限公司、沧州小洋人食品有限公司、河北白沙烟草有限责任公司、河北丹阳房地产开发有限公司、河北国大集团、北京春城教育出版物研究中心、北京联科环宇电子出版物研究中心……
部分学员感悟:
我认为马老师的培训
1、专业性强
2、娱乐互动性强,不是死板的说教,互动性好,对大家的吸引力很大
3、启发性强,部门内容给大家很大的思考空间,颇具启发性
4、知识丰富,马老师的专业知识丰富,实战经验值得大家学习
——柯尼卡美能达王先生
通过马老师的培训课程,我感觉到了马老师培训之前的准备做的很到位,课程内容很专业很有层次感。整个培训期间的氛围也很活跃,让这几天过得很有意义,同时也学到了很多知识,受到更多启迪,希望以后这样的培训机会会更多
——国大集团郑女士
首先道一声辛苦了,感谢为我们上的精彩培训,人生道路上每个人都会面对很多抉择,而积极有效的培训就是指引我们灵魂的灯塔,激发个人原始的激情,人才就能永葆活力,再次谢谢马老师的培训,让我有所依,有所想,有所为。
——联科环宇武女士
感谢您今天对我们全体员工的精彩而又丰富的培训,从中又让我们学到了不少的知识,不管是从生活中还是工作中教会了我们从未了解的知识,教会我们要有利运用工作以外的时间,最多的还是感谢您!
——春城教育赵女士
马老师的课易听懂,让我们学习了很多
——波导公司宋先生
培训有计划有步骤,此次培训及时有效,使我们了解了企业战略的重要性和相关环节。马老师讲演到位,深奥的理论能够简明扼要清楚的表达给学员,谢谢马老师的培训
——双汇郭先生
今天的培训,印象最深的是职业生涯规划。一个企业的发展如何与一群员工的发展结合到一起,是一个不小的课题。企业赚钱固然重要,但比赚钱更重要的是,找到能让你长期赚到钱的人陪伴着企业一直走下去。马老师说的很好,这就像果实与树根的关系,很有启发。谢谢马老师的培训
——欧琳李女士
坚持,努力,心态,细节很重要
——施耐德王先生
今天的培训给我的印象非常深,特别是十把钥匙让我明白了在开不同的门应用不同的钥匙,在实现人生价值中有不同领悟。
——宏威公司王女士