赵敏儿老师简介
赵敏儿 / Miner Zhao-银行礼仪素养专家
银行业优质服务体系打造专家
银行业员工职业素养提升专家
ACI国际高级礼仪培训师
多家银行礼仪竞赛首席辅导师
西南财大公务员培训中心客座讲师
多家知名企业高级礼仪讲师兼顾问
SCTV2《我型我秀-礼仪专题》栏目特邀嘉宾
国内多家银行业咨询培训公司战略合作讲师
赵敏儿老师曾先后任教于西南航空专修学院、四川大学成教院，从事教学工作十余年，并为多家企事业单位提供优质服务体系建设与职业素养类培训和咨询顾问服务。她的课程丰富而生动，其独特的训导方式，极具实战性。课题讲解从人性学习特点的全面角度（想、说、做）三方面入手，力求让学员在每个问题上不但知其然更要知其所以然，以达到内在理解与外在认识的统一结合。理论与实践相结合、课堂讲授与学员互动体验相结合，让学员的言行更加规范化、专业化、高效化，形成务实的培训效果。同时配合大量有较强实操性的方法方案，进而真正保证课程教授内容有更好的落地执行性，深受学员和企业好评。
主讲课程
《银行业优质服务体系打造》
《银行业员工职业素养提升》
《银行业优质服务意识》
《礼赢营销 – 银行服务礼仪》
《财富礼学 – 银行商务礼仪》
《客户投诉的那些事》
《职业阳光心态与情绪管理》
部分合作客户
中国银行四川各分支行、中国邮储银行四川各分支行、中国建设银行西藏分行、国家开发银行四川省分行、西藏银行、农业发展银行四川省分行、成都银行各分支行、邛崃国民村镇银行……
★ 部分授课案例
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