涂文老师简介
★个人形象顾问
★培训讲师
★国家注册个人形象顾问
★国家注册高级培训师
★公众影响力培训导师
★中国形象设计协会高级培训讲师
★大连电台“男婚女嫁”节目主持人
涂文，个人形象顾问、培训讲师，国家注册个人形象顾问，国家注册高级培训师，公众影响力培训导师，中国形象设计协会高级培训讲师，大连电台“男婚女嫁”节目主持人。
从事培训工作12年，有过大型企业的工作经历，也有过专业播音主持的工作经历，但其始终致力于文化礼仪和职业素养的培训研究领域。
具有丰富的实战经验，深厚的知识底蕴。知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出她独特的授课风格，令学员过而难忘。涂老师的课上多以实战案例教学为主，其授课轻松活波，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
个人爱好播音主持行业，各种大型活动主持经历让涂老师更具舞台风范。同时，也更好历练了一名讲师的出色语言表达能力，独特、敏锐的反应能力和激情幽默的语言风格，这些优势使涂老师能更好地捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去辅导学员，使课程实用性强,易于掌握及应用。
研究领域：商务礼仪、形象塑造
主讲课程：
《服务行业人士的礼仪基本素养》
《员工职场礼仪》
《女性管理者如何穿出影响力》
《管理人士如何穿出影响力》
授课风格：
自然清新：资深形象根基，让涂文老师形象颇受欢迎。
思路清晰：涂文老师课件条理清晰，章节分明。
气氛活跃：涂文老师有多年舞台主持经验，善于用互动形式调动学员积极性。
实用性强：充分的课前调研让内容贴切实际。
客户见证：
人保财险、中信银行、渤海银行、中国农业银行、太平人寿、民生银行、鞍山银行、吉林银行、南洋商业银行、中国建设银行、平安保险、交通银行等
客户评价：
公司第二次请涂老师来授课了，我们公司年轻人多，技术类人员多，平时与供应商接触过程中，沟通方式缺乏技巧，这次涂老师语言沟通技巧的课，让我们掌握了，同事，朋友客户之间表达方式的不同，现在对自己的表达更有信心了。——英特尔半导体 工程师 杨静
现在的门店，员工流动性大，贵金属服务技巧直接关乎销售额，培训至关重要！涂文老师从客户需求角度，剖析了客户心态，品质服务的细节要点，而且授课方式互动性强，很受年轻营业员们的欢迎。后期督导跟进更给力，这次大区长检查，我主管的五家店，得分最高，谢谢涂老师！——金伯利珠宝 店长 杨华
60几个小时TTT培训结束了，涂老师根据每个条线讲师的特点，从课件制作、课程设计、互动方法等多方面，通过深入浅出的讲解，实战性的案例，让我们的授课技能有了质的飞跃！——中信银行 人力资源部 田猛
VIP客户服务，是困扰我们店服务的一块心病，这次涂文老师一天的服务礼仪，梳理了我们的服务思路，提高了创新服务意识，增加了贴心服务体系。受益匪浅。 ——中星奔驰 客户服务经理 徐箬婷
涂老师用灵活的教学方式，发生在身边的实际案例，亲切的教姿教态，给我们300多位学生，走入职场之前，有效的职场礼仪训练，缩短了这些孩子走上社会后的磨合期。——辽宁师范大学 书记 吕斯
统战工作接触各阶层统战人士，既要与之交心又要强化统战思想，涂老师的课，给到了我们很多启发，让我们知道，沟通从外在着装到内在心理，多方面细节都表达自我。——大连市统战部 基层处 张德 处长
