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高效问题分析与解决技巧
”高效问题分析与解决技巧 - 开课时间与地点
高效问题分析与解决技巧 - 课程简介
课程内容：
一、开场——课程概览
1. 当前思维以及团队决策的效果和质量评估
2. 了解不同团队成员解决问题的不同思维路径
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二、聚焦力
1. 团队案例收集， 聚焦工作案例
2. 聚焦能力： 团队对问题的鉴别
3. 团队思考- 问题焦点是什么？将要达到的目的
4. 对问题的现状描述，确保问题理解的一致性
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三、辨识力
1. 辨识力：如何获得所需信息，
2. 如何提高信息的质量
3. 用辨识力来分析问题背景信息，全面扫描问题
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四、感知力
1. 感知力：表达感受、管理情绪、直觉的选择；
2. 在设计解决方案前创造性暂停
3. 个人及团队思考练习
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五、洞察分析力
1. 问题根本原因的分析
2. 因果关联
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5 WHY 分析法
六、创造力
1. 运用创造力工具打破思维定式
2. 运用随机词法进行远距离联想
3. 断舍离的创新法
4. 创新的十个机会点
5. 概念提取扩展思路的新赛道
6. 解决问题的简化法
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创新裂变法
七、决策力
1. 分析处理思考成果
2. 使用评估工具 – 权重分析法与PMI（Plus , Minus, Interest） 评估法
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八、总结
1. 运用管理工具制定可执行的计划
2. 培养积极解决问题的团队文化和态度
