员工培养与辅导方略

【课程背景】

◆管理者也许都很关心下面的5个问题：如何提高员工的工作表现，如何让下属勇于面对挑战，如何纠正下属的错误行为，如何能提升员工的责任感，如何迅速提升下属的能力......

◆员工辅导到情景领导是最快最有效的发展下属的手段，好的管理者能够激发员工的雄心，使员工勇于面向挑战和进行持续改善。

◆本课程帮助管理者在员工辅导到情景领导过程中，向教练式领导转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。

【培训收益】

◆提升管理团队的整体领导力和影响力

◆在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为

◆提升管理团队的整体领导胜任素质和能力

【课程特色】

◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。

◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】

◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。

【课程大纲】

【上篇】认识之道

第一讲：员工培养与辅导的两种认知

1、解析员工培养与辅导

※员工培养

※员工辅导

2、员工培养与辅导过程中2类障碍

※剖析下属的7个问题的本元

※剖析上级的7个原因的本元

3、员工培养与辅导的3大意义

※解放管理层

※人才梯队建设

※能力与经验的传承

◎参与体验式情景式游戏：按我说的做

◎案例研讨：员工W出差了

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【中篇】完善之法

第二讲：员工培养与辅导的三个核心

1、员工培养与辅导是1套体系

※“见解+思行”体系

2、把握培养与辅导中的2类问题

※事的问题

※人的问题

3、调整培养与辅导中的3种心态

※正面

※开放

※包容

◎视频赏析：后厨/小儿难养

◎参与体验式情景式游戏：造桥

◎案例研讨：张三负责大项目/迟到

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【下篇】提升之术

第三讲：教练式培养与辅导的四个维度

1、教练式培养与辅导的2维度+4类型

※辅导者的2大维度

※被辅导者的4种类型

2、开始阶段

※“能力弱、意愿强”OJT法实施的4个步骤

※开始阶段的核心

3、关键阶段

※“能力弱、意愿弱”PLP法实施的3个思维

※关键阶段的核心

4、提升阶段

※“能力强、意愿弱”PR法实施的4个流程

※提升阶段的核心

5、核心阶段

※“能力强、意愿强”GROW模式4个步骤

※核心阶段的核心

6、（总结）员工培养与辅导的4个维度

◎视频赏析：小品/三国演义

◎案例研讨：做到第3步不会了/“能力弱意愿强”型员工A/“能力弱意愿弱”型员工B/“能力强意愿弱”型员工C/“能力强意愿强”型员工D

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

第四讲：赋能式培养与辅导的五项修炼  （仅2天课时讲）

1、赋能式培养与辅导是1套流程

2、把握赋能式培养与辅导中的2项原则

※基础原则

※提升原则

3、赋能式培养与辅导的3种方式

※倾听

※发问

※反馈

4、赋能式领导的4大作用

※镜子

※指南针

※催化剂

※钥匙

5、赋能领导力的5个步骤

◎视频赏析：修女也疯狂/锋刃/四渡赤水

◎案例研讨：找钉子/项目K与W/造桥/张三负责大项目/迟到/这么做难度大

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨