教练式领导力

【课程背景】

◆管理者也许都很关心下面的5个问题：如何提高员工的工作表现，如何让下属勇于面对挑战，如何纠正下属的错误行为，如何能提升员工的责任感，如何迅速提升下属的能力......

◆教练式领导力是最快最有效的辅导下属的手段，好的管理者能够激发员工的雄心，使员工勇于面向挑战和进行持续改善。

◆本课程帮助管理者在员工辅导过程中，向教练式领导转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让管理者掌握做为一名教练型领导者应拥有的工具和技能。

【培训收益】

◆提升管理团队的整体领导力和影响力，

◆在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为，

◆提升管理团队的整体领导胜任素质和能力。

【课程特色】

◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。

◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】

◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。

【课程大纲】

【上篇】认识之道

第一讲：教练式领导力的两种认知

0、综合解析教练式领导力

1、教练式领导力的3大转变

※从关注事到关注人

※从关注过去到关注未来

※用问题解决问题

2、教练式领导力的3个特点

※坚持

※协助

※授权

◎视频赏析：乔家大院

◎参与体验式情景互动游戏：我说你做

◎案例研讨：案例解析教练式领导力/员工W出差了

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【中篇】完善之法

第二讲：教练式领导力的三项修炼

0、综合解析教练式领导力的3项修炼

1、深度沟通，突破4大障碍

2、角色转换，扮演4种角色

※镜子

※指南针

※钥匙

※催化剂

3、控制环节，完善4个过程

※体验

※分享

※整合

※应用

◎视频赏析：四渡赤水

◎参与体验式情景互动游戏：翻牌

◎案例研讨：新员工发展历程/借调协助

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

【下篇】提升之术

第三讲：教练式领导力的四个能力

0、综合解析教练式领导力的4个能力

1、聆听能力

※需掌握3个核心词

※详解3F聆听

2、发问能力

※常用的3种方式

※新解5W2H+封闭式+开放式

3、区分能力

※采取的4类技术

※辨别事实+反应真相+心态调整+计划行动

4、回应能力

※达到的4大目的

※详解看到+清晰+愿意+提升

◎视频赏析：三国

◎参与体验式情景互动游戏：画图

◎案例研讨：想换部门/其他部门出错/这个客户难谈

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨

第四讲：教练式领导力的五大要点  （仅2天课时讲）

0、综合解析教练式领导力的5大要点

1、以激励为纲的5个关键过程

2、因材施教不同风格员工的4个维度

※测评：性格PSCM测试

3、调整员工心态的3个方面

4、帮助团队学习的“2树原则”

5、做好绩效管理的1套系统

◎视频赏析：青年医生

◎参与体验式情景互动游戏：性格互测做教练

◎案例研讨：如何培养与辅导C/晨会后你会怎么做/新员工黄渤办理完入职手续之后/如何盘活业绩低迷的团队

◎辅助教学方式：视频赏析+参与情景体验式互动游戏+角色扮演+案例分组研讨